Allgemein / Hotel
Das einzig gute an diesem Hotel, war die Nähe zur Metro und zur Mall of the Emirates. Der Zustand des Hotels ließ sehr zu wünschen übrig. Das erste was uns auffiel, war der Gestank in den Zimmern und die Unfreundlichkeit des Restaurantchefs. Nachdem wir uns beschwert haben, wegen des Geruchs n den Hotelzimmern, kam der Roomboy und sprühte mit Raumdeo um den Gestank zu übertünchen. Das war alles. An einem Tag kam im Badezimmer von der Decke Wasser. Der Mechaniker kam und putzte nur das Wasser weg ohne die Ursache zu suchen. Es gab nur einen kleinen Schrank mit 8 Kleiderbügel und keine weiteren Ablagefächer. Wir mussten unsere Kleidung auf den Stühlen verteilen und ins Nachtkästchen einräumen. Das Hotel verdient in keinster Weise 4 Sterne!
Lage
Das einzig gute an diesem Hotel war die Erreichbarkeit der Metro und die Mall of the Emirates konnte man zu Fuß in 20 Minuten erreichen. Es waren sehr viele Baustellen in der Gegend aber auch in ganz Dubai. Es wurde uns gesagt, dass wegen der Expo 2020 so viel gebaut wird.
Service
Ich vermute, dass es dieses Hotel nicht mehr lange gibt. Die Mitarbeiter waren gelangweilt, irgendwie hilflos aber bemüht.
Gastronomie
Wir hatten gottseidank nur Frühstück gebucht. Das allerschlimmste war der ungenießbare Kaffee. Er wurde in Kannen gekocht und stand so lange auf der Wärmeplatte dass er immer verbrannt schmeckte. Es gab nur eine Sorte Marmelade, Honig, je 1 Sorte Käse und Wurst. Der Chef des Restaurantes war sehr unhöflich, die Bedienungen waren meistens nett. Es gab noch ein schönes Restaurant in diesem Hotel, dort durfte man aber nicht sitzen (war nur als Lockmittel?)
Sport / Wellness
Es gab einen Swimmingpool und einen Whirlpool. Der Whirlpool war leider defekt und konnte nur mit einem Spezialgerät eingeschaltet werden. Die Liegen waren schmutzig. Auch die Auflagen der Korbstühle an der Bar waren zerissen und dreckig.
Fitnessgeräte standen zur Verfügung. Sauna und Massagen gab es gegen Aufpreis.
Zimmer
Wir hatten mehrere Zimmer ausprobiert, alle hatten einen modrigen Geruch (Schimmel) und sehr wenig Ablagefläche (Komoden, Schränke, Fächer) für Kleidung. Wir fühlten uns nicht wohl, weil überall Schimmel zu sehen war. Auf und unter den Tapeten (diese löste sich schon von den Wänden und waren nass). Die Zimmer dürften aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr benutzt werden.
Preis Leistung / Fazit
Dieses Hotel ist einfach nur schlecht. Es verdient keine 4 Sterne. Viele Bedienstete sind unfreundlich. Die Zimmer stinken, auch wenn sie noch so oft gereinigt werden. In meinen Augen müsste dieses Hotel ganz saniert oder abgerissen werden. Ich kann es nicht weiterempfehlen, auch wenn es noch günstiger werden sollte.