Allgemein / Hotel
Leider nicht wie im Prospekt angegeben in der Region Side Manafgat, sondern kurz vor Alanya!?!
Lage
War direkt an der Fernverkehrsstrasse und den steinigen (laut Beschreibung grobsandigen) Strand erreichte man nur durch eine sehr schlecht beleuchtete Unterführung (von 12 Lampen leuchteten am Urlaubsanfang nur 4, zum Schluss trotz Info an Rezeption in Russisch, weil Deutsch nicht verstanden wurde, nur zwei). Trotz alledem, wenn man (verständlicherweise) weg wollte, hatte man vorm Hotel Reisebüro mit moderaten Preisen oder in Eigenregie auch Dolmusanschluss.
Service
Sofern man als Deutscher in den Fremdsprachen Türkisch oder Russisch bewandert ist hat man überhaupt eine Chance an der Bar bedient zu werden. Bei meinen Bestellungen in deutsch wurde ich ignoriert und nach jeweils ca. 4 anderen Bedienvorgängen an russische bzw türkische Hotelgäste überhaupt erst wahrgenommen. Dies habe ich aber nur zweimal über mich ergehen lassen.
Gastronomie
Ausreichend, wenn man pünktlich am Buffett erscheint, ansonsten nur Schlachtfeld was aber ab und zu nachgefüllt (nicht geputzt) wurde.
Sport / Wellness
Kiesstrand, überfüllter Pool, Animationsteam unmotiviert, na ja!
Zimmer
Zimmer im Eg mit Blick auf Müll, Sattelitenschüsseln, Open Air Wäscherei welche die ganze Nacht in Betrieb war und eine Mauer sowie die ganze Nacht Kühlkompressorengeräusche von der 24h Bar in der Lobby direkt vor unserer Zimmertür. Nach sofortiger Reklamation des Zimmers ca. 1, 5min nach Checkin und ca. 30 minütiger Disskussion an der Rezeption sowie einem Aufpreis von 150 Euro! in Bar! wurde uns nach einer schlaflosen Nacht ein Zimmer im 2. Og angeboten.
Preis Leistung / Fazit
Aufgrund der Beschaffenheit des Hotels und den o.g. Problemen (die gezahlten 150 Euro wurden übrigens vom Reiseveranstalter nicht zurückerstattet, sondern uns ein Reisegutschein in Höhe von 50 Euro angeboten, welches wir dankend ablehnten) echt nur unterste Schublade! Wer plant auch eine 24h-Lobbybar mitten im Hotel, riesiger Innenraum von dem alle Zimmertüren abgehen.