Allgemein / Hotel
Die Hotellanlage ist hier schon öfter gut beschrieben worden. Wir hatten ein Appartment mit Selbstverpflegung gebucht. Wir bekamen in Casa Catalina das Zimmer Nr. 6 zugeweisen... Extrem klein, dunkel, das Schlafzimmerfensterchen geht auf einen dunklen Gang, so dass man hier nur auf eine Lavamauer schaut. Das Appartment selbst liegt ganz unten in einer dunklen Ecke, die "Terrasse" auf die gerade mal ein Tisch und ein Stuhl passen ist für jeden einsehbar und es kommt nie auch nur ein Sonnenstrahl auf dieses Fleckchen Erde. Wir haben uns geweigert dieses Appartment zu nehmen und bekamen dann 2 alternativen Angeboten, wovon das eine noch kleiner und verwinkelter war und das andere direkt zur Strasse hinaus ging. Die allgemeine Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, unser Badezimmer haben wir selbst nochmal gereinigt, da das Personal auch nach dem dritten Tag die Staubmäuse neben der Toilette nicht entdeckt hatte. Es wird auch nur der Boden gereinigt (husch husch gefegt und feucht durchgewischt.) Die Arbeitsflächen, Tische, Schränke etc. mussten wir selbst reinigen, auch auf eine Beschwerde bei der Rezeption hat sich dies nicht geändert.
Service
Die Rezeptionistin ist sehr freundlich, leider konnten wir uns auf ihre Zusagen nicht verlassen, weder die Zimmerreinigung hat nach unserer Beschwerde besser funktioniert, noch ist das Wasser angestellt worden. Wir hatten insgesamt 4 Tage kein Wasser, was für Selbstversorger die Kochen und Abwaschen müssen natürlich gar nicht funktioniert. Auch konnten wir nicht nach dem Strandtag Duschen, das auch hier kein Wasser vorhanden war. Etliche Urlauber standen oftmals in Trauben am Empfang um sich hierrüber zu Beschweren und um Alternativen zu bitten. Aber es wurden immer nur Versprechungen gemacht, wie: In einer Stunde ist das Wasser wieder da, bis zu sie müßen sich bis morgen gedulden. Nach 3 Tagen wurde uns dann zum Duschen ein anderes Appartment gegeben - Nur als Duschappartment, dass mußten sich dann aber mehrere Urlauber zum Duschen teilen... ging gar nicht !!!
Preis Leistung / Fazit
Meine Empfehlung ist hier ganz klar: nicht Buchen, oder ein Bungalow buchen, die sollen schön sein. Aber alle Appartments, die wir gesehen haben waren klein, schmutzig und nicht schön gelegen. Zu guter letzt hatten wir noch eine Gruppe von 4-5 Spaniern die ab Nachts um 1 bis morgens um 5 gefeiert haben. Leider gibt es zu dieser Nachtschafenden Zeit keinen Portier mehr, den wir ansprechen konnten. Bei der Rezeption am nächsten morgen angesprochen hies es, dass sich viele Leute beschwert hätten und diese Gruppe verwarnt wurde... Aber wie sich am selben Abend rausstellte ohne Erfolg, dass ging dann 3 Tage so, bis die Jugendlichen dann abgereist sind. Von der Rezeption kam hier gar nichts ausser wieder mal sehr verbindliche aber leere Versprechungen.
