Allgemein / Hotel
Sehr einfache Appartmenanlage, 2 stöckige Bauweise inkl. Terrasse und Balkon, einige der vorhandenen Appartments befinden sich im "Privatbesitz" und gehören daher nicht zum Hotelkomplex.
Lage
Sehr weit weg von allem! Zwischen Maspalomas und dem äußersten Rand von Playa del Ingles gelegen. ca. 3 km bis zum Strand, Taxi vom CC Yumbo in die Hotelanlage ca. 3,--EUR ebenso vom Strand "Playa del Ingles" zum Hotel. Kleine Läden für das "Nötigste" befinden sich in direkter Nähe (ca.750m) .
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel endet nicht vor dem Hotel, sondern auf einem Wendeplatz oberhalb des Hotels. Bis zum Hotel sind es dann noch ca. 250m. Das ist mit schweren Koffern und in der Sonne durchaus zu weit und zu schwer. Hier leider keine Hilfe vom Hotel oder Busfahrer.
Service
Rezeption ist nicht ständig besetzt! Zimmerreinigung sollte lt. Beschreibung 2 x pro Woche stattfinden inkl. Handtuch- und Bettwäschenwechsel. In unserem Fall hat es sich folgendermaßen abgespielt: Gesamtaufenthalt: 12 Tage, Ankunft Donnerstag. Erste "Reinigung" Samstag (2 Tag!) nächste "Reinigung" Sonntag + Montag (10+11Tag!). "Reinigung" bedeutet = feucht Wischen (ohne Fegen), Müll entsorgen, Handtuch- /Bettwäschewechsel. Die geflieste Terrasse wurde nicht gefegt, gewischt oder ähnliches. Möbel abwischen (Staub oder ähnliches entfernen) erfolgte nicht. Mängel - in unserem Fall: Schloss der Haustür funktioniert nicht, Spülung der Toilettte war defekt, Fernseher funktionierte nicht - wurde tatsächlich (bis auf die Haustür!) SOFORT instand gesetzt. Hier war der Manager sehr freundlich und entgegenkommend. Manager spricht Englisch - Fremdsprachenkenntnisse der restlichen Personals waren so gut wie nicht vorhanden.
Gastronomie
Hotel bietet für 4,--EUR ein Frühstück an. Wurde von uns wegen des " komplett fehlenden Ambientes" nicht genutzt. Am Pool befindet sich noch einen Snackbar (diese gehört, soweit wir das mitbekommen haben, jedoch nicht zum Hotel!)
Sport / Wellness
Pool inkl. ziemlich maroder Sonnenliegen (kostenlos), Pool klein ohne Rutschen oder ähnliches aber ok. Pool mit ansteigender Tiefe - daher auch im vorderen Bereich für Nichtschimmer geeignet. Zusätzlicher Babypool vorhanden. Am Pool sind 2 Duschen vorhanden. 3 Sonnenschirme stehen zur Verfügung (kostenlos), Keine Handtücher am Pool.
Zimmer
Größe des Appartments ist für 2-3 Personen OK. Ergeschoss = Wohn- / Esszimmer- / Küchenbereich ca. 16-18qm mit Schlafsofa - (sehr "abgewohnt" inkl div. Brandlöcher) Wohnzimmertisch (kann nur als ehemaliger Tisch bezeichnet werden da die Hälte fehlte -abgebrochen- war und auch hier div. Brandflecken durch Zigaretten!) 1 Sessel, Küchenausstattung kann nur als "NICHT VORHANDEN" bezeichnet werden. Geschirr und Besteck für 3 Personen und "zusammengesammelt". Keine Dosenöffner, Korkenzieher, Pfannenwender, Kaffeemaschine o.ä.! Topfauswahl: 1 "Mini"-Milchtopf, 1 XXL Topf (ca. 4 Liter-Inhalt), 1 beschichtete Pfanne (Beschichtung kaputt -daher unbenutzbar), Kühlschrank inkl Gefrierfach, sowie ein 2-Plattenkocher. TV gegen Gebühr - NICHT zu verwechseln mit dem "PayTV"!! 1 Std. Fernsehen = 1,-- EUR, TV-Gerät von Telefunken und gefühlt ca. 15 Jahre alt - ca. 20 cm Bildschirmdiagonale. Im oberen Wohnbereich befindet sich: ein Badezimmer mit Bidet, WC, Waschbecken und Badewanne inkl. Duschmöglichkeit sonst keine Austattung (kein Fön o.ä.) - hier befindet sich jedoch auch KEINE Steckdose (Fönen oder Rasur leider nicht möglich!) alles sehr "abgewohnt" mit div. offenen Bohrlöchern und überall Zigarettenbrandflecken. Im Schlafzimmer mit Balkon befindet sich ein Einbauschrank, 2 Nachtschränke neben dem Bett. Zum Bett ist zu sagen, dass hier KEINE Lattenroste benutzt werden, sondern nur ein Brett unter den Matratzen liegt. Unsere Matratzen waren "unverschämt verdreckt"!! Auf dem Balkon befindet sich die Möglichkeit, Wäsche zu trocknen. Wechsel der Bettwäsche + Handtücher = mangelhaft! Ein separate Abstellkammer (Raum für Safe und Koffer) befindet sich ebenfalls im oberen Bereich sei hiermit auch erwähnt. Oberkörperspiegel im Wohnzimmer und im Schlafzimmer vorhanden (beide nicht sauber!) Lage des Hotels ist direkt an der Autobahn/Schnellstraße. Unser Apartment war das 2te neben der Strasse, daher sehr hoher Lärmpegel, mag im Innerern der Apartmentanlage besser sein! Klimanlage NICHT vorhanden! Müllabfuhr erfolgte Nachts gegen 4.00 Uhr ebenfalls sehr Lautstark.
Preis Leistung / Fazit
Wer nur ein "Dach über dem Kopf" benötigt, ist hier richtig. Sauberkeit ist hier nicht vorhanden (und das bezieht sich nicht einmal auf die auch in dieser Apartmentanlage, wohnenden kleinen Krabbeltiere) es sei denn man kümmert sich selber darum, und wir sind wirklich nicht "pingelig"!
Diverse Wasserschäden in nahezu alle Räumen, runden das Gesamtbild eines extrem verwohnten Apartments ab.
