Allgemein / Hotel
Das Hotel gefällt uns schon durch die Bauweise, nur Erdgeschoss und 1. Etage (kein Hotelklotz), verschiedene Häuser über die weitläufige Anlage verteilt. Die Sauberkeit und der Zustand des Hotels waren zufrieden stellend, Hotel teilweise renoviert. Das Angebot der Speisen (all inklusive, alle Mahlzeiten Buffet) war reichhaltig, ausreichend und schmackhaft. Bei den Getränken verhielt es sich ebenso. Jedoch ist zu den Stoßzeiten im Restaurant Geduld gefragt, da die Getränke an der Theke einzeln ausgeschenkt werden und es zu Warteschlangen kommt. Im All Inklusive sind auch Handtücher für den Strand enthalten, die man sich jeden Tag frisch in der Anlage (Poolbereich) geben lassen kann. Der einzige Nachteil ist, dass viele Gäste die Liegen am Strand schon Abends mit ihren Sachen reservieren und so nicht immer genug Liegen zur Verfügung stehen.Trotzdem ist es uns gelungen, fast jeden Tag wenigstens eine Liege für mich zu ergattern (die Kinder hielten sich eh vorwiegend im Wasser auf, da auch ein Becken mit drei Rutschen zur Anlage gehört). Der Strand ist sehr schön, da dort viele Palmen Schatten spenden und das Meer war sauber und die Wassertemperatur angenehm warm. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, aufgeschlossen und sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Das Zimmer wurde immer zufriedenstellend gereinigt und der Kühlschrank mit kalten Getränken aufgefüllt.
Lage
Wer einen Strandurlaub verbringen möchte ist dort richtig. Am Strand werden Aktivitäten, wie Jet Ski und Parasailing angeboten. Jedoch gibt es in der Umgebung keine Einkaufsmöglichkeiten, man kann Abends nicht bummeln gehen. Allerdings kann man für kleines Geld mit einem Taxi (steht fast immer vor dem Hotel bereit) in die Al Hamra Mall fahren (5 - 10 Minuten Fahrt). Es werden zahlreiche Ausflugspakete, z.B. Dubai, Wüstensafari usw. durch die Reiseleitung im Hotel angeboten.
Service
Die Mitarbeiter waren stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Wünsche, wie z.B. das Zustellbett wurden sofort umgesetzt. Alle Mitarbeiter sprechen gut Englisch.
Nur der Getränkeausschank bei den Mahlzeiten war etwas langsam.
Der Check-In dauerte ca. 1 Stunde, dafür konnten wir schon um 11 Uhr in unser Zimmer und mussten nicht bis 14 oder 15 Uhr warten, wie es teilweise üblich ist und in den Unterlagen steht.
Gastronomie
Das Essen war reichhaltig, die Auswahl gut (für jeden etwas dabei: Fleisch, Fisch, Reis, Nudeln, Kartoffeln, Suppe, Salate, Obst, Brot, Gebäck, Auswahl an Nachspeisen, morgens: Omelett, Eier, Rührei, Toast, Croissants, Gebäck, Wurst, Käse, Honig, Marmelade, Nutella, Müsli, Cornflakes, Joghurt.)
Nachmittags: Hamburger als Snack
Getränke ebenfalls zufrieden stellend.
Sport / Wellness
Rutschen für Kinder, Pool, Kinderspielplatz.
Am Strand Jet Ski, Parasailing, Aqua Fit, Boccia und Beachvolleyball.
Ansonsten keine Animation, keine Kinder-Disco, kein Abendprogramm für Erwachsene.
Wer Abends unterhalten werden will, ist hier falsch.
Zimmer
das Zimmer war sehr geräumig (trotz Zustellbett), der Kleiderschrank ausreichend groß, der Balkon ebenfalls. Das Bad war klein aber ausreichend, es könnte mehr Ablagefläche im Bad geben. Flachbild-TV im Zimmer, haben wir aber nicht benutzt.
Reinigung, Handtuchwechsel zufrieden stellend. Der Safe ist im Preis enthalten und ausreichend groß für alle Unterlagen (Din A4), Fotoapparat, Kamera.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel ist sauber, strandnah, familienfreundlich und hat eine gute Ausstattung. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und immer gut gelaunt. Es gibt nur wenige Verbesserungsvorschläge (Getränkeausschank bei den Mahlzeiten und die kaputten Liegen am Strand). Wir würden jederzeit wieder dort Urlaub machen. Wer tagsüber oder am Abend Animation wünscht, sollte ein anderes Hotel wählen.
