Name: Blue Sea Puerto Resort Bonanza Palace
Address: C/ Acevino 11, 38400 Puerto de la Cruz, 38400
Rating: 3.7

01.12.2014 Kurzurlaub auf Teneriffa Zwischenstopp -

3,9

Allgemein / Hotel Gutes 4* Hotel. Geräumige Zimmer. Freundliches Personal.

Preis Leistung / Fazit Gutes 4* Hotel mit freundlichem und kompetenden Personal. Lage in einem ruhigen Stadtteil von Puerto de la Cruz. Shuttlebus mehrmals täglich zur Innenstadt. Nachbarhotels unter gleichen Regie.

01.11.2014 1 Woche Puerto de la Cruz Sonstiger Aufenthalt -

4,1

Allgemein / Hotel Service, Zimmer, Hotelausstattung, Essen- alles sehr gut für ein 3-Sterne-Hotel!

Lage relativ ruhig am Rande der Stadt, allerdings auch recht weit und v. o. oberhalb vom Strand + Stadtzentrum.

Service waren sehr zufrieden, einzige Kritik: lunchpaket bei früher Abreise mußte extra bezahlt werden.

Gastronomie Frühstücks- und Abendbuffet sehr gut, auch der Service im Speisesaal, einziger Mangel: nicht ausreichende Kapazität für beide Hotels (es war nur ein Spesesaal geöffnet).

Sport / Wellness gutes Freizeitangebot, allerdings manches im zum Resort gehörenden Hotel gegenüber.

Zimmer recht kleines Einzelzimmer mit alter Einrichtung, aber alles sauber + in gutem Zustand.

Preis Leistung / Fazit sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, v.a. Ausstattung, Service sowie Qualität der Halbpension sehr zu empfehlen, einziger Abstrich: Entfernung zu Strand und Zentrum- es gibt aber einen shuttle alle 1-2 Stunden (allerdings nicht am Wochenende).

01.12.2013 Kurzurlaub zum Erholen, Dezember 2013 Badeurlaub -

4,8

Allgemein / Hotel Absolut empfehlenswert. Wir waren im Bonanza Palace untergebracht und können es nur weiterempfehlen!

Lage Sehr Ruhig. Bars und Restaurants aber in unmittelbarer Nähe. Café rechts um die Ecke vom Canarife Palace sehr zu Empfehlen.

Service Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal !

Gastronomie Wir hatten HP gebucht und so fand das Frühstück und Abendessen im Bonanza Palace statt. Auswahl und Vielfalt Absolut top! Wer hier nichts findet und satt wird, ist selber schuld.

Sport / Wellness Wir haben nur relaxt und können dies hier nicht Bewerten

Zimmer Das Zimmer war sehr Geräumig und Groß. Die Ausstattung völlig Ausreichend. Allerdings muss man für die meisten TV Sender Bezahlen, dies war ein sehr kleiner Wermutstropfen.

Preis Leistung / Fazit Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen. Wir selber werden auf jeden Fall 2014 wieder dort hin Fliegen, allerdings dann für länger. Dies war ein rundum gelungener Urlaub !

01.12.2013 Hotel Blue Sea Sonstiger Aufenthalt -

4,4

Allgemein / Hotel Schönes gepflegtes Hotel.

Lage Saubere und ordentliche Gegend.

Service Alle nett und hilfsbereit.

Gastronomie Hat echt geschmeckt und jeden Tag war was anderes im Menü.

Sport / Wellness Den Erwartungen entsprechend.

Zimmer Bad: sehr gut, Zimmer: bisschen dunkel

Preis Leistung / Fazit Sehr schönes Hotel Ich würde es weiterempfehlen. Das Personal ist immer am lächeln und das essen hat auch sehr gut geschmeckt. Die Zimmer könnten etwas heller sein als nur das dunkelbraun. ist aber geschmacksache. Das Bad war auch sehr gut. wurde schön neu renoviert.

01.10.2013 Badeurlaub mit Freund Badeurlaub -

1,8

Allgemein / Hotel Das beste vom Hotel war das Superieur-Zimmer, sonst kann man das Hotel vergessen.

Lage Lage des. Hotels im Ort Laz Paz war in Ordnung, zum Strand viele Treppen, war mir bekannt.

Service Ich hatte zum 1. mal all in gebucht, was ich nie wieder machen würde, dementsprechend war der Service, nur SB. Das Hotel kannte ich aus früheren Jahren u. das konnte ich damals immer empfehlen - Zum Check-in mußte man ins Nachbar-Hotel, hier keine Rezeption. Für Badetücherwechsel mußte man tägl. 1,- Euro/Stck. bezahlen u. die gebrauchten Tücher mußte man selber in die Wäschekammer bringen. Rezeption sehr unfreundlich.

Gastronomie Frühstück-Buffet ging so. Abendessen-Buffet mangelhaft.

Zimmer Das Superior-Zimmer (gebucht mit Aufpreis) u. Sauberkeit war in Ordnung.

Preis Leistung / Fazit Ich würde dieses Hotel nicht wieder buchen, nach 30-Jahren Puerto-Erfahrung gibt es hier bessere 4-Sterne-Hotels zu gleichen Preisen.

01.09.2013 Unsere Erwartungen wurden nicht erfüllt Sonstiger Aufenthalt -

2,2

Allgemein / Hotel Eine große Hotelanlage mit verhältnismäßig wenig Personal.

Lage Das Hotel steht auf einer Erhöhung, so dass es vom Hotel überall bergab geht. Folglich, um von der Stadtmitte zum Hotel zu Fuß zu gelangen, muss man ca. 200 Treppenstufen überwinden.

Service Wir haben uns von der Bezeichnung "Familienfreundliches Hotel" verleiten lassen (wir waren mit unserem 3 jährigen Sohn angereist). Wir haben ein Zimmer mit dem Fenster auf den Partybereich im Hotelhof bekommen. Bedingt durch die Lautstärke der Partymusik und der Partygäste konnten wir bis ca. 1 Uhr Nachts nicht schlafen. Der Zimmerwechsel hat sich als recht schwierig erwiesen (zunächst war es laut einem Mitarbeiter an der Rezeption nicht möglich, ging dann aber irgendwie doch). MA an der Rezeption sprachen alle Deutsch, waren aber wenig kundenorientiert und teilweise unfreundlich.

Gastronomie Die Qualität der Speisen war nicht besonders gut aber auch nicht schlecht. Die Auswahl ausreichend aber nicht besonders groß. Das Restaurant, das die Bezeichnung zu unrecht trägt und eher einer großer Kantine glich, war zum Mittagstisch immer überfüllt. Das Personal wirkte überfordert und konzentrierte sich lediglich darauf, den Ansturm der Gäste zu koordinieren. Das Geschirr war teilweise schmutzig bzw. nass. Die Kellner (eher Tisch-Zuweiser) waren mit Abräumen der Tische und rechtzeitigem Vertreiben der Gäste aus dem Restaurant beschäftigt. Für eine Kantine akzeptabel, ein Restaurant mit solchem Service wurde keine Woche überstehen.

Sport / Wellness Der Spielplatz für Kinder wurde von den Reinigungskräften stiefmütterlich behandelt. Oft standen hier noch halbleere Bierbecher und Speisereste vom Vorabend herum. Das Wasser im Planschbecken war eisig kalt, so dass alle Kinder im Eingangsbereich der Erwachsenen-Pools gespielt haben. Die Bodenfliesen am Pool und im Hof sind stark verschmutzt und klebrig.

Zimmer Wir waren zuerst in einem für Familien ungeeignetem Hotelzimmer untergebracht. Eine freundliche Bitte um einen Zimmerwechsel blieb zunächst erfolglos und erst nach einem "bestimmten Verlangen" auf einmal doch möglich. Zimmer werden notdürftig gereinigt (wenn überhaupt). In allen Ecken liegt alter Staub. Die Betten wurden täglich gemacht allerdings während unseres 10 tägigen Aufenthalts nur einmal frisch bezogen.

Preis Leistung / Fazit Hotel mit Ballermann-Flair. Für Familien mit Kindern ungeeignet. Internet im Hotel kostet 6 € pro Tag. Am Pool und auf dem Bonanza-Parkplatz hat man die Möglichkeit, sich kostenlos über WiFi "osbridge" mit dem Internet zu verbinden. Es ist allerdings ungesichert und nicht besonders schnell. Für E-Mail und Surfen reicht die Verbindung allemal.

01.07.2013 So weit, so gut Badeurlaub Freunde

3,9

Preis Leistung / Fazit Wir sind eine Woche All inclusive gereist, was sich auch wirklich gelohnt hat. Bei den Temperaturen kann man eine dauerhafte Verfügbarkeit von Getränken wirklich empfehlen. Die Freizeitangebote waren stets vielfältig. Z.B. haben wir Wasserball, Boccia und Tennis gespielt. Das Personal und die Animateure waren auch immer freundlich. Das Zimmer war überraschend groß, das Bad dafür aber außergewöhnlich klein und etwas Schimmel war auch am Badewannenrand. Alles in allem aber überhaupt kein Problem. Trotz allem war es ein schöner Urlaub und das Hotel kann man vor allem Familien, aber auch Pärchen und Freunden empfehlen.

01.12.2012 Unzufriedenheit Wander- und Wellnessurlaub Verein/Sonstiges

3,0

Allgemein / Hotel ich hatte zum Anfang gleich ein lautes und kleines Zimmer im 2. Og bekommen. Durfte es dann nach 1 Nacht wechseln. Bin ins 4. Og mit wunderschönem Ausblick in den Park und die Berge. Herrlich! Aber irgendein brummendes Geräusch gab es dann doch in einer Zimmerwand. Na ja.was solls. ich war dann des Klagens müde. Kein Entgegenkommen der Direktion, wenn man an einem kühleren Tage in die Sauna wollte, und die nach "Automatik" nur von 15-18 Uhr funktioniert. Fand die Teppiche auch dreckig, und ein Fusspilz meldete sich. Essen war gut bis sehr gut. Nochmal würde ich in dieses Hotel nicht reisen!

Preis Leistung / Fazit

01.11.2012 Hotel Mittelmaß, Umgebung sehr schön Badeurlaub Paar

2,7

Allgemein / Hotel Mittelmaß

Preis Leistung / Fazit Also ich würde nicht nochmal in dieses Hotel gehen. All inklusive habe ich schon besser erlebt. Essen war in ordnung, aber nicht sehr abwechslungsreich-für eine Woche ok . Getränke waren zwar kalt, aber man hatte das Gefühl, dass sie gesteckt waren.

01.04.2012 Netter Ort, weniger nettes Hotel Badeurlaub Paar

2,8

Allgemein / Hotel Das Hotel sieht von außen nicht sehr einladend aus, großer Betonklotz. Vor allem die Ansicht des Hotels vom eher kleinen Pool aus war sehr hässlich. Das Essen schmeckte nicht wirklich gut, es gab täglich eine ekelhafte Paella, in denen die Reste vom Vortag verwertet wurden. Der Service war gut, auch an der Sauberkeit des Zimmers ist nichts auszusetzen. Generell leider schon sehr abgewohnt. Meerblick hat man nur in den wenigsten Zimmern, da zwischen Hotel und Meer ein anderes Hotel steht. Sandstrand sucht man weit und breit vergebens, dafür mussten wir ein Leihauto nehmen und in den Süden der Insel fahren.

Lage Das Hotel liegt oberhalb von Puerto de la Cruz, der Ort ist über viele Stufen bergab zu erreichen , die man retour alle wieder bergauf gehen muss. In der kleinen Stadt findet man alles was man zum einkaufen braucht. Man kann schön bummeln gehen und der Loro Parque ist mit dem kostenlosen Loro Parque Shuttle vom Ortszentrum zu erreichen. Apotheke, Supermarkt und Bars sind zu Fuß in einer Minute zu erreichen.

Service In unserem Zimmer waren stark verschmutze Wolldecken, das habe ich sofort bei der Rezeption gemeldet und die Decken wurden gegen weniger schmutzige Decken ausgetauscht. Zimmermädchen waren alle sehr fleißig und freundlich. Auch an der Rezeption fand man immer jemanden, der Deutsch sprach.

Gastronomie Essen war wenig abwechslungsreich, keine richtigen Nachspeisen, Frühstück auch eher dürftig. Wein und Säfte schmeckten ekelhaft. Am schlimmsten war allerdings der "Snack" am Pool, den haben wir nie probiert, sah widerlich aus. Generell alle "Cocktails" in Plastikbechern und aus einem Automaten gemixt, schmeckten scheußlich.

Sport / Wellness Der Indoorpool war geschlossen, der Outdoorpool war Anfang April noch recht kühl. Liegen waren am Nachmittag fast immer belegt. Der Pool wirkt auf den Bildern viel größer als er in Wirklichkeit ist.

Zimmer Das Zimmer war ok. Immer sauber, großes Bad. Fernseher mit mehreren deutschen Sendern. Aussicht auf das Land und die Teide waren auch nicht schlecht.

Preis Leistung / Fazit Ich habe mich in der Zeit wohl gefühlt, würde aber nicht nochmal hinfahren. Man kann viel unternehmen und Puerto de la Cruz ist sehr nett, aber mir fehlt die Strandnähe. Das Essen war nicht gut.

Hotel Blue Sea Puerto Resort Bonanza Palace

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Hotelausstattung Hotel Blue Sea Puerto Resort Bonanza Palace (Puerto de la Cruz)

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