Allgemein / Hotel
Das Hotel gehört zur New York Inns Hotelgruppe, im Katalog 3 Sterne - im Internet nur 2 Sterne, von Außen kaum als Hotel erkennbar, schmales und hohes Gebäude direkt an der E 14th Street, ca. 60 bis 70 Zimmer verteilt auf 5 Etagen, keine Außenanlagen, kein Fahrstuhl, sehr steile Treppen, enge Flure, nicht behindertengerecht, Staubsauger und volle Müllbeutel standen häufig den ganzen Tag über im Flur/Treppenhaus, Kontinentales Frühstück inklusive. Das auf der Homepage der Hotelkette genannte und gezeigte Café war bei unserem Besuch schlicht nicht vorhanden, dieser Raum wurde für das Frühstück benutzt.
Lage
Lage direkt an der E 14th Street, ca. 300 m bis zum belebten Union Square und bis zum Broadway, Zugang zur Subway-Station Linie L direkt vor dem Eingang, Transferzeit zum Flughafen mit der Subway je nach Verbindung ca. 1 bis 1,5 Stunden (Transferkosten: 7,00 $ incl. Airtrain), Supermarkt/Shops/Drogerie/Kino in der näheren Umgebung mehrfach vorhanden, 7,50 $ für eine Subway-Tageskarte.
Service
Im Bad lagen zunächst nur 2 Duschtücher und 1 Lappen, erst ab der zweiten Nacht erhielten wir endlich wenigstens 1 kleines Handtuch (für 2 Personen) - in Zeiten der Schweinegrippe, wo Hygiene oberste Priorität hat und man sich noch öfter als normal die Hände waschen sollte. Personal am Empfang sprach nur das Notwendigste, war nicht freundlich, häufig nicht einmal zu einem Lächeln bereit. Keine zusätzl. Serviceleistungen vorhanden. Kontinentales Frühstück: Auch hier waren die Gäste teilweise freundlicher als das Servicepersonal. Während unseres 4-tägigen Aufenthaltes erhielten wir nur am ersten Tag frische Bagels/süße Stückchen - Tag für Tag wurden die Bagels härter und selbst getoastet nicht mehr genießbar. Die für das Frühstück verantwortliche Servicekraft versorgte sich jedoch mit den frischen - versteckt gelagerten - Bagels oder frühstückte vor den Gästen Eier und Speck vom Schnellimbiss.
Gastronomie
Im Hotel stand das in den USA typische kontinentale Frühstück zu Verfügung. Hygiene und Sauberkeit ließen zu Wünschen übrig (zum Glück gab es das beliebte Einweggeschirr). Es galt das Sprichwort: Wer zuerst kommt, malt zuerst: Außer Kaffee wurde Nichts von allein nachgefüllt - sonst nur widerwillig und auf mehrmaliges Nachfragen, außer Bagels/süßen Stückchen vorhanden: Kaffee, O-Saft und Milch standen nur schwer erkennbar in einem kleinen, schmutzigen Kühlschrank, Butter und Käsecreme standen ungekühlt den ganzen Vormittag draußen, Bagels/süße Stückchen wurden wie schon erwähnt von Tag zu Tag härter (während die frischen Bagels den Gästen nicht zur Verfügung gestellt wurden). Tische wurden auch nicht abgewischt.
Sport / Wellness
Sport, Unterhaltung und Pool etc. waren nicht vorhanden.
Zimmer
Unser Zimmer war gebucht als normales Doppelzimmer, war von der Größe jedoch nur wie ein Einzelzimmer beschaffen. Das Bett (ca. 120 - 140 m) hat fast die gesamte Raumbreite und 2/3 der Länge des Zimmers eingenommen, Zimmer lag im 5. Stock ohne Fahrstuhl, kein Fön, kein Bügeleisen/-brett, keine Minibar/Kaffeemaschine, kein Safe oder Safety Secure Box im Hotel verfügbar, kein Servicehandbuch mit Hotelinfos, TV, Klimaanlage vorhanden, Blick auf eine Wand und Küchenfenster des Nachbarwohnhauses 1,50 m entfernt. Handtuchwechsel täglich. Zimmer sehr hellhörig (einschl. Geräusche aus den Nachbarzimmern und Flur!).
Preis Leistung / Fazit
Nur zum Übernachten war das Hotel für uns o.k., taugen aber nicht für mehr. Die mangelnde Hygiene insbesondere beim Frühstück und das schlechtgelaunte Servicepersonal führten zu unserer schlechten Bewertung. Die Lage am Union Square war sehr schön: Die Atmosphäre insbesondere abends war sehr entspannt, nicht so hektisch wie am Times Square, aber genauso quirlig und sehr schön durch den kleinen Park am Union Square, Straßenmusiker etc.. Reisezeit Mitte-Ende Mai sehr empfehlenswert, weíl noch nicht so überlaufen. Insgesamt: Das nächste Mal buchen wir ein Hotel im Internet und nur noch mit Kundenbewertungen.
