Lage
Das Hotel liegt nur ein paar Schritte vom Ku´damm entfernt, wo alles zu finden ist von Shops und Restaurants sowie U-Bahn-Verbindungen. Der Tierpark ist auch in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.
Service
Der Empfang war sehr nett und zuvorkommend. Auch nach einer Reklamation waren alle sehr freundlich.
Das Zimmerpersonal war nur fremdsprachiger Herkunft und die Kommunikation gestaltete sich oft schwierig. Mitunter waren sie auch sehr übereifrig, denn sowie an die Zimmertür geklopft wurde, standen sie auch schon im Zimmer. Man hatte leider keine Chance zu reagieren oder sich etwas überzuziehen.
Gastronomie
Die Kellner im Frühstücksraum waren etwas mürrig und zogen meist ein langes Gesicht. Die Bedienung in der Hotelbar waren da im Gegensatz sehr aufgeschlossen, gaben Tipps für Unternehmungen und Restaurants oder Wegbeschreibungen.
Zimmer
Die Einrichtung ist schon etwas älter aber in Ordnung. Ich verbringe ja nicht den Urlaub im Zimmer sondern schlafe nur darin. Leider war in dem ersten uns zugewiesenen Zimmer die Klimaanlage defekt bei 34 Grad Außentemperatur sowie die Balkontür ließ sich nicht schließen da die Verriegelung defekt war und unten der Türrahmen um einiges aufklaffte. Allerdings haben wir am zweiten Tag ein neues Zimmer nach unserer Reklamation zugewiesen bekommen. Das Bad, besonders die Duschkabinen in beiden Zimmern müssten mal erneuert werden, diese sind nicht mehr so i. O.
Preis Leistung / Fazit
Unter einem 4 Sterne Hotel habe ich leider mehr erwartet. Es müssten schon hier und da einige Neuerungen vorgenommen werden.
Aber im Großen und Ganzen war die Woche o.k.
