01.12.2014 Mercure Hotel in Münster Geschäftsreise -

2,8

Allgemein / Hotel Geht so.

Lage Sehr gute Lage, sehr zentral zur Innenstadt

Service Schlechter Service, Gäste werden unkoordiniert bedient

Gastronomie Auf der Karte stehen nur trockene Weine, Bedienung der Gäste läuft sehr unkoordiniert, auf Sonderwünsche wird kaum eingegangen Das Geschirr ist zum Teil beschädigt und wird trotzdem verwendet

Sport / Wellness Geht so

Zimmer Großer Renovierungsstau, die Betten sind zu weich, schlechte Bäder, Schimmel,

Preis Leistung / Fazit Die Lage des Hotels ist optimal, leider benötigen die Zimmer und Bäder eine Renovierung. Betten sind zu weich, teilweise beschädigtes Geschirr wird am Frühstücksbüffet eingesetzt

01.11.2014 Sehr enttäuschend Städtereise -

2,7

Allgemein / Hotel Zimmer erst um 15. 20 Uhr bezugsfertig (Checkin 14 Uhr!). Verdrecktes Baugerüst vor dem Zimmerfenster mit Bauplane. Daher dunkel im Zimmer. Freundlichkeit war ebenfalls beim checkin/-out mäßig. Keine 4 Sterne! Möbel abgewohnt im Zimmer.

Preis Leistung / Fazit Zimmer erst um 16 Uhr bezugsfertig! Checkin sollte 14 Uhr sein. Vor dem Fenster des Zimmers dreckiges Baugerüst mit Bauplane somit dunkel. Möbel im Zimmer abgewohnt. Mailanfrage weg. Parkplatz 3 x gesendet. Keine Antwort erhalten. Freundlichkeit an der Rezeption mäßig.

01.12.2009 Unerträglich Geschäftsreise -

2,8

Allgemein / Hotel Anreise erfolgte nach 700 KM Autofahrt. Eine Trainee eröffnete mir ich hätte vor 18 Uhr anrufen müssen, da mein Zimmer mittlerweile vergeben sei. (Ankunft 19:30). Nach längeren Diskussionen kommt die Chefin der Rezeption und findet noch ein (gewünschtes) Raucherzimmer mit der Option am nächsten Tag umziehen zu können. Das Zimmer ist auch für einen Raucher so übelriechend, dass man das Fenster aufmachen muss, das zu einer stark befahrenen Hauptstr. führt. Schlafen ist kaum möglich. Am nächsten Tag ist ein Umziehen nur 2 Stockwerke höher möglich also auch zur Strasse. Die Problematik der Buchung wird als Selbstverständlichkeit angesehen.

Lage Zentral an der Hauptrasse. Man hat das Gefühl, das Bett steht auf einer Verkehrsinsel. Nur für taube Menschen mit Geruchsstörungen zu empfehlen

Service Für mich nicht mehr akzeptabel

Gastronomie Sauber Essen durchschnittlich Bedienung freundlich

Sport / Wellness Wurde von mir weder gewollt noch benutzt noch war ein Pool vorhanden

Zimmer Zimmer stinkt so, dass man das Fenster offen lassen muss.

Preis Leistung / Fazit Nie wieder Mercure. Im Vergleich zum Mövenpick teuer, schlechter ausgestattet und extrem laut.

ATLANTIC Hotel Münster

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