Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage ist ziemlich weitläufig angelegt, aber schön. Die Zimmer, falls Superior sind ok - Standardzimmer sind von der Lage her katastrophal (Fenster zum Gang, ohne Tageslicht) Die Gartenanlage in der sich die einzelnen Bungalows befinden ist sehr gepflegt. Auch die Zimmer sind sauber. Das Essen im Hauptrestaurant ist gut, empfehlenswerter sind aber die anderen Restaurants, da dort der Service angenehmer ist.
Lage
Das Hotel befindet sich in einer guten Lage, hat ein eigenes Hausriff zum Schnorcheln. Die Transferzeit zum Flughafen ist kurz und auch der nächste Ort Nama Bay ist vom Hotel aus mit einem Shuttle Bus zu erreichen.
Der Strand ist ok.
Service
Den Service im Hotel bezeichne ich als äußerst mangelhaft. An der Rezeption ist man ziemlich unfreundlich und unwissend. Beschwerden werden belächelt und abgewiesen. Im Zimmer ist mein Pyjama verschwunden und nicht mehr aufgetaucht. Auch das Service-Personal ist ungeschult und nicht kompetent. Will man etwas trinken, muss man schon Geduld aufbringen.
Gastronomie
Die Qualität und Auswahl der angebotenen Speisen ist gut! Mit den Getränken wird gespart!
Sport / Wellness
Das Freizeitangebot war für uns völlig ausreichend, da wir vor allem einen Erholungsurlaub machen wollten. Die Pools sind großzügig und auch der Strand ist schön, man kann über einen Steg ins Wasser und direkt dort Schnorcheln. Handtücher bekommt man vor Ort. Der Fitnessraum ist super - während man auf dem Laufband läuft, kann man aufs Meer hinausblicken.
Zimmer
Wie bereits erwähnt, ist es zu empfehlen, ein Superior Zimmer zu buchen. Wir haben ein Standartzimmer gebucht und sind dann in ein Superiorzimmer umgezogen, da die Lage furchtbar war - kein Balkon und kein Tageslicht! Die Einrichtung ist in allen Zimmern die selbe und ok.
Preis Leistung / Fazit
Im Allgemeinen ist das Hotel zu empfehlen, wenn man von der Unfreundlichkeit des Personals und dem schlechten Service absieht. Die Lage, Struktur und Einrichtung des Hotels ist gut.
Als Reisezeit wäre vielleicht besser etwas später, da es im Januar vor allem am Abend ziemlich kühl ist.
