Allgemein / Hotel
Grundsätzlich äußerlich ansprechende Hotelanlage, schon etwas in die Jahre gekommen. Anlage sauber. Hatten All-Inclusive gebucht, weil gleich teuer wie z.B. HP. Gästestruktur v.a. Spanier und das v.a. am We!!! Das war ein Schauspiel: unter der Woche waren es ein paar Gäste, v.a. ältere Leute. Am We gabs dann ein Massenspektakel, es reisten gefühlte 1000 Spanier an und fielen über das Restaurant/Bar etc. her wie Heuschrecken! Das war ein Lärm! Das Kuriose war, das Ganze dauerte 2 Tage dann waren sie wieder wie verflogen!
Lage
Lage des Hotels gut, in 2. Reihe zum Strand ca. 5 min Fußmarsch. Einkaufsmöglichkeiten gut. Restlicher Ort zu der Zeit: tote Hose. Nur Supermärkte und wenige Geschäfte geöffnet.
Service
Service grauenhaft!"!!! Man wurde am Restauranteingang fast angeschrien, welche Zimmernr man hat, ok, sie dürfen jetzt rein! Sowas hab ich noch nicht erlebt. Und die Spanier können NULL englisch. Verständigung war also echt schwierig. In einem 4 Sterne Hotel müssen doch die Mitarbeiter so gut englisch sprechen, dass sie wenigstens die 3stellige Zimmernummer der Gäste verstehen! Am Abreisetag wurde uns nicht mal ein Frühstück angeboten. Wir sind um 7h abgereist und Frühstück gabs erst um 8h. Ich kenne das so, dass man dann mindestens etwas mitbekommt oder einem ein kleiner Snack angeboten wird. Nada. Den Snack an der Hotelbar musste man sich auch erst erfragen, nur sitzen im Barbereich hat keinen der Angestellten irgendwie veranlasst zu fragen, ob wir evtl etwas essen oder trinken möchten. Alles nur auf Anfrage.
Gastronomie
In einem 4 Sterne Hotel nur 1x Besteck fürs komplette Abendessen. Hab ich noch nie erlebt. Alles Selbstbedienung, auch Getränke (fand ich persönlich ganz gut). Qualität der Speisen MISERABEL. Manchmal ganz ok. Wir haben Formfleisch vorgesetzt bekommen, und zwar mehrfach. Getarnt als Hähnchenspieß, sah lecker aus, ich beiß rein, PFUI....auch Schweinefleisch etc. gabs als Formfleisch. Das ist ein absolutes Nogo! Ansonsten konnte man den Salat essen, war nur 1x in der Woche braun. Wir hatten den Eindruck, dass wir während der Woche die Überreste des Massenansturms am We aufaßen. Wenn etwas aus war, kam nämlich kein Nachschub. Also das Essen war echt übelst.
Sport / Wellness
Samstags gabs ZUMBA, das war gut :)) Restl Unterhaltungsangebot nicht genutzt.
Zimmer
Die Zimmer waren recht groß, mit Couch, Tisch und Stühlen, also wie versprochen Junior-Suite. Lage seitlich mit Blick auf benachbarte App.anlage. 2. Stock. Mobiliar sehr in die Jahre gekommen. Balkontür nicht abschließbar, so dass man immer einen Holzstab hinlegen musste, damit von außen keiner reinkommt. Vorhang-Rollo konnte nicht hochgezogen werden (kaputt). Sauberkeit muss gelobt werden. Zimmerreinigung war gut.
Preis Leistung / Fazit
Auf Grund des schlechten Services und Essens keine Weiterempfehlung!!! Wir haben auch keine Bewertungsbriefe oä bekommen, also liegt dem Hotel wohl nix an der Meinung seiner Gäste....schade, denn eigtl könnte man was draus machen.
