Allgemein / Hotel
Das Personal ist total hilflos und unkoordiniert, was schon beim Einchecken als Erstes auffällt. Da kommt es schon des Öfteren vor, daß man belegte oder noch nicht gereinigte Zimmer vorfindet. Die Zimmer haben vermutlich ihre letzte richtige Reinigung um die Jahrtausendwende erfahren und vermutlich hat zu dieser Zeit auch der letzte kompetente Mitarbeiter das Weite gesucht. Wenigstens der afrikanische Koch bekommt noch etwas schmackhaftes hin, wenn auch nicht gerade günstig und das Frühstücksbuffet (wenn es denn mal nicht mit 30 min. Verspätung verfügbar ist) bleibt irgendwie im Magen.
Service
Service ist was anderes
Gastronomie
Wenns auch mal eine Stunde später sein darf, dann ok. Aber unpünktliche Öffnungszeiten kann man einem Geschäftspartner auf Dauer nicht zumuten.
Zimmer
Ungepflegt und unsauber. Taugt nur noch als Jugendherberge für Anspruchslose.
Preis Leistung / Fazit
Dem Manager wäre mal allerdringendst anzuraten ein paar Abendkurse in Sachen Gastronomie-Basics zu belegen und das Personal ebenso. Offensichtlich scheint hier ein gewaltiges Defizit vorzuherrschen. Fazit: mangelhaft in allen Ebenen. Wobei die Geschäftsleitung wohl die Hauptschuld wegen Ahnungslosigkeit trägt.