Name: Arena am Zoo
Address: Theobald-Christ Strasse 19, Frankfurt am Main, 60316
Price range: ab 85 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage)
Rating: 2.5

Hotelbewertungen zum Hotel Arena am Zoo im Überblick

Wer hat das Hotel gebucht?

Alleinreisende 38%

Paare 28%

Freunde 17%

Familien 17%

Altersstruktur

14-18 Jahre 55%

<14 Jahre 36%

36-40 Jahre 9%

Besonders geeignet für

Alleinreisende

Hotel:

2,1

Zimmer:

2,5

Service:

2,6

Gastronomie:

2,4

Lage & Umgebung:

3,7

Sport & Unterhaltung:

1,0

Gesamteindruck:

2,5

Weiterempfehlung: 31% Bewertungsanzahl: 39

Gesamtbewertung:

2,5

22.09.2015 Nicht empfehlenswert Städtereise -

1,5

Allgemein / Hotel Das Zimmer war ca. 2, 5x3 Meter groß, überall Flecken, Badezimmertür konnte nicht zugemacht werden, unhöfliches Personal, kein Schrank, kein Mülleimer, Feuermelder lag auf dem Boden, der Aufzug war vollgestellt mit Putzsachen

Lage Zwei Minuten zum Zoo, 15 Minuten zur Zeil.

Service Hotelservice praktisch nicht existent

Gastronomie Genau zwei Tische beim Frühstück, keine Auswahl

Sport / Wellness Nicht existent

Zimmer Alles verdreckt, zu klein. Länger als eine Nacht kaum auszuhalten

Preis Leistung / Fazit Nie wieder, definitiv nicht zu empfehlen. Es waren zwar nur 20€ p.P./Nacht, aber die waren es definitiv nicht wert. Alles sehr unorganisiert, beim Auschecken mussten wir zwanzig Minuten warten, weil der Rezeptionist draußen stand und rauchen musste.

01.08.2014 Nie wieder Städtereise -

1,9

Allgemein / Hotel Ich finde nicht, dass man so eine Absteige als Hotel bezeichnen kann ! Habe bzw. konnten ZUM Glück erst gar nicht einchecken, da " Rezeptionist " nicht anwesend war und nur durch ein Telefon, welches vor dem geschlossen Büro stand zur Selbstbedienung vertreten wurde. Kofferunterbringung nicht möglich. Konnten glücklicherweise in einem anderen Hotel einchecken und haben dort erfahren das pro Tag ca. 5 weitere Gäste dorthin "fliehen" .

Lage einzig gute an diesem " Hotel "

Service Welcher Service, wenn kaum jemand anwesend ist?

Preis Leistung / Fazit Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen ! Das es so etwas in Deutschland überhaupt gibt. Dieses " Hotel " sollte mal überprüft werden ob es die Sterne verdient, meiner Meinung nach auf keinen Fall!

01.06.2014 Sehr schlechter Service Städtereise -

1,7

Allgemein / Hotel Chaotisch. Parkplatz zu Teuer: 20 Euro pro Tag. Hotel Überbucht

Lage Citynah, gute Verkehrsanbindung

Preis Leistung / Fazit Unseriös. Unfreundlich. Der Empfang war eine Katastrophe. Wir wurden in ein anderes Hotel umgebucht, da angeblich die Zimmer einen Wasserschaden hatten, aber von anderen Hotelgästen zu höheren Preisen neu belegt.

01.09.2013 Aufenthalt im Jaguar City, Frankfurt am Main im September 2013 Städtereise -

1,6

Allgemein / Hotel Wir hatten ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer gebucht. Das Einzelzimmer verfügte über keinen Kleiderschrank. Dies für jemanden, der mehrere Tage bleibt, schlecht. Die Tapete in dem Einzelzimmer war sehr abgenutzt und fleckig. An einer Stelle war sie sogar bekritzelt. Auch im Badezimmer war fast alles sehr abgenutzt. Sowohl die Badezimmertüre als auch die Zimmertüre waren sehr fleckig und abgenutzt. Auch bei dem Doppelzimmer war die Tapete abgenutzt und fleckig. Auch hier waren die Badezimmertüre und die Zimmertüre fleckig und abgenutzt. Das Fenster des Doppelzimmers sah aus, als wenn es schon ewig nicht mehr geputzt wurde. Die Fenstervorhänge waren dreckig und schmierig, so dass man sich ekelte sie anzufassen. Flecken an Betttüchern und Kopfkissenbezügen waren beim Waschen nicht rausgegangen. Nun bekamen wir Bettwäsche mit eingetrocknete roten Flecken, evtl. Blutflecken. Als ich diese Flecken bemerkt habe, habe ich mich bei einem Zimmermädchen und einer Büro- und Serviceangestellten beschwert. Man versuchte mir zu erklären, dass die Flecken auf der Bettwäsche beim Waschen nicht rausgegangen wären. Da ich mich ekelte eine weitere Nacht mit dieser Bettwäsche zu verbringen, habe ich auf den Wechsel der Bettwäsche bestanden. Auch die neue Bettwäsche war nicht ganz frei von Flecken. Offenbar ist das Hotel nicht in der Lage seinen Gästen saubere Bettwäsche zu bieten. Eine Zimmerreinigung findet nur alle 2 Tage statt und die Betten müssen selbst gemacht werden. Für ein Doppelzimmer gab es 2 Badehandtücher und ein kleineres Handtuch. Wenn wir ein weiteres Handtuch gewollt hätten, dann hätten wir dieses Handtuch extra bezahlen müssen. Diese Hotel ist nicht empfehlenswert!

Lage Die Lage des Hotels ist nicht schlecht. Es liegt recht zentral. Eine Straßenbahnlinie ist ganz in der Nähe.

Service Der Hotelservice war sehr schlecht. Außerhalb der kurzen Bürozeiten am Vormittag, bekommt man kein Personal zu sehen, dass einem Fragen beantworten und Beschwerden entgegen nehmen kann. Ruft man die angegebene Tel.-Nr. an, dann wird man barsch abgefertigt am Telefon. Service-Angebote, wie verbilligte Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr, werden im Gegensatz zu anderen bezahlbaren Hotels in Frankfurt nicht angeboten. Wer eine tägliche Zimmerreinigung haben möchte, muss extra dafür bezahlen. Bei der Buchung im Internet haben wir keine entsprechenden Information bekommen. Die Rezeption ist nur wenige Stunden am Tag besetzt. Als wir am späten Nachmittag anreisten, da fanden wir die Haustüre offen vor und im Treppenhaus war ein Zettel angebracht, wo sich unsere Zimmer befänden. Die Zimmerschlüssel steckten in den Zimmertüren. Als einer meiner Mitreisenden die für Rückfragen angegebene Tel,-Nr. wählte, um wie in anderen Frankfurter Hotels erhältlich nach verbilligten Fahrkarten für den ÖPNV zu fragen, wurde mein Mitreisender am Telefon von einer männlichen Stimme zunächst darauf hingewiesen, dass wir unsere Betten selber machen müssten. Verbilligte Fahrkarten bot er seinen nicht an.

Gastronomie Es gibt nur ein Frühstücksangebot! Für ein Stadthotel kann man nicht meckern.

Sport / Wellness Es gibt einen Fernsehen auf dem Zimmer. Andere Angebote, wie z. B. Sauna gibt es nicht.

Zimmer Schlecht. Das Zimmer ist dringend renovierungsbedürftig und es müsste auch mehr auf Sauberkeit im Zimmer geachtet werden. Dreckige Bettwäsche, dreckige Fenstervorhänge und schon ewig nicht geputztes Fenster! Zimmerreinigung müsste wie in anderen Hotels täglich erfolgen und bei 2 Personen im Doppelzimmer sind 2 Badehandtücher und 2 kleinere Handtücher ohne Entgelt anzubieten.

Preis Leistung / Fazit Dieses Hotel ist im jetzigen Zustand nicht empfehlenswert! Die Hotelzimmer müssten dringend renoviert werden. Die Fenster müssten häufiger geputzt werden. Auf die Sauberkeit der Bettwäsche müsste mehr geachtet werden, evtl. die Reinigung gewechselt werden. Auch das Treppenhaus und der Aufzug müssten dringend neu gestrichen werden. Die Rezeption müsste mindesten bis 19.00 Uhr besetzt sein, so dass die meisten Anreisenden auch bei ihr Ankunft einen Ansprechpartner haben. Beim Anruf der angegebenen Tel.-Nr. muss sich eine freundliche und hilfsbereite Stimmer melden. Wenn diese von mir vor genannten Dinge umgesetzt werden, dann sehe ich für dieses Hotel noch eine Chance.

01.08.2012 Akzeptables Billighotel in Frankfurt Geschäftsreise -

2,4

Allgemein / Hotel Billige Unterkunft, die für die Preisklasse die Erwartungen erfüllt.

Lage Das Hotel Jaguar liegt ca. 2 km östlich der Frankfurter Innenstadt. S- und U-Bahn-Stationen sind nur einige hundert Meter entfernt, so dass man zügig ins Zentrum kommt. Das umliegende Stadtviertel ist nicht besonders schick und hat auch nicht viel an Einkaufsmöglichkeiten, unterhaltung, etc. zu bieten.

Service Mehr als der Standard-Service wird nicht geboten, aber das erwartet man bei einem Hotel in dieser Preisklasse auch nicht.

Gastronomie Es gibt nur ein Frühstücksbuffet, welches auch gerade mal akzeptabel ist.

Sport / Wellness Keine Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden.

Zimmer Die Zimmer sind zwar klein und nicht schick eingerichtet, aber sauber. Das Badezimmer ist recht gut.

Preis Leistung / Fazit Für den Preis ist das Hotel in Ordnung, mehr aber auch nicht. Die Entfernung zum Zentrum ist nicht weit und das Hotel hat keine eklatanten Mängel, es ist halt nur alles auf niedrigem Niveau. Wer billig in Frankfurt übernachten muss (und nicht mehr als ein Bett braucht), für den ist das Hotel Jaguar eine gute Wahl. Wer dagegen einen gewissen Komfort wünscht, der sollte sich besser nach einem anderen hotel umschauen.

Hotel Arena am Zoo

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