Name: Arco Smart Hotel
Address: Via S Caterina 4/p, Arco, 38062
Price range: ab 186 CHF (p.P. bei Eigene Anreise z.B. 3 Tage, All Inclusive)
Rating: 3.2

Hotelbewertungen zum Arco Smart Hotel im Überblick

Hotel:

3,2

Zimmer:

3,5

Service:

3,6

Gastronomie:

3,0

Lage & Umgebung:

3,6

Sport & Unterhaltung:

2,4

Gesamteindruck:

3,2

Weiterempfehlung: 50% Bewertungsanzahl: 34

Gesamtbewertung:

3,2

12.12.2017 Preis Leistung ok Badeurlaub -

2,9

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist älter aber ok. Unser Hotelzimmer war nicht so gut, wir hatten ein Familienzimmer gebucht, aber das war eher ein Doppelzimmer mit Beistellbett. Aber in großen und ganzen war das Hotel ganz ok.

21.07.2016 Nur weiter zu empfehlen Sonstiger Aufenthalt -

4,4

Service Der Hotelservice war einzigartig. Die Bewirtung war schnell. Waren stets hilfsbereit. Es bestanden auch Fremdsprachenkenntnisse. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. In dem Ort gab es Ärzte, Apotheken usw. Einkaufsmöglichkeiten waren reichlich in der Altstadt. Shuttlebusse gab es mehr als genug. Kinderbetreuung war zu dieser Zeit nicht vorhanden.

Zimmer Das Hotel ist empfehlenswert. Das Zimmer war ein Doppelzimmer, ziemlich groß, schön eingerichtet, mit Balkon. Es war sehr sauber. Bei den Betten gab es nichts einzuwenden. Im Badezimmer gab es in unseren Zimmer eine Badewanne mit einer Duschvorrichtung, Föhn war auch vorhanden. Es gab 4 deutschsprachige TV Programme. Das einzige was etwas störte war die Klimaanlage.

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist empfehlenswert. Das Essen ist ausreichend und gut. Das Zimmer war ziemlich groß und mit Balkon. Für Sauberkeit und Hygiene wurde täglich gesorgt. Das Personal war sehr freundlich. Bei Fragen beste Auskunft. In den Hotel befand sich u.a im Innenbereich ein Whirlpool und Sauna. Der Außenbereich hat ein Außenbecken und eine schöne Gartenanlage Ein Teil der Gartenanlage ist überdacht

24.08.2015 Sauberes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel Badeurlaub -

3,2

Preis Leistung / Fazit Das Hotel ist etwas älter und an einigen Stellen (wie der defekten Klimaanlage) renovierungsbedürftig. Daher wurde es wohl von 4 auf 3 Sterne reduziert. Essen Note 3 eher wie Kantine. Aber Sauberkeit des Hotels ist gut. Das Zimmer (Familienzimmer für 4 Erwachsene) war wirklich gross, nur der Balkon sehr klein. Der Pool ist klein und reicht für eine Erfrischung, man will ja wahrscheinlich doch lieber zum See.

19.08.2015 erholsame Tage am Gardasee Sonstiger Aufenthalt -

3,9

Preis Leistung / Fazit nettes Hotel, zentral gelegen, ca. 4 km zum Gardasee, mit Innen- und Außenpool, Klimaanlage auf dem Zimmer, täglich Handtuch- und Bettwäschenwechsel, nur das Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein, ansonsten alles in Ordnung. Schöner Urlaub.

29.06.2015 Nicht empfehlenswert Wander- und Wellnessurlaub -

1,7

Allgemein / Hotel Wir buchten einen Deal des Tages, meinten wir hätten hiermit einen günstigen Urlaub gebucht. Wir bekamen für dieses Angebot ein schmuddeliges Zimmer mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer. Es war Gott sei Dank erst am letzten Tag von anderen Reisenden bezogen worden. Dadurch war es sehr laut in dem Zimmer, man hat jedes Wort das in dem anderen Zimmer gewechselt wurde verstanden. Man hatte keine Ruhe, die man ja in einem Urlaub sucht. Der Pool war nicht sauber, Hotelanlage insgesamt in die Jahre gekommen. Das Frühstück war eine Katastrophe, Kaffee ungenießbar, alles war in Plastik verpackt. Liegestühle waren aus Plastik ohne Auflagen und sehr veraltert. Wir werden auf keinen Fall mehr einen Deal bei Ihnen abschließen.

Preis Leistung / Fazit Wir buchten einen Deal des Tages, meinten wir hätten hiermit einen günstigen Urlaub gebucht. Wir bekamen für dieses Angebot ein schmuddeliges Zimmer mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer. Es war Gott sei Dank erst am letzten Tag von anderen Reisenden bezogen worden. Dadurch war es sehr laut in dem Zimmer, man hat jedes Wort das in dem anderen Zimmer gewechselt wurde verstanden. Man hatte keine Ruhe, die man ja in einem Urlaub sucht. Der Pool war nicht sauber, Hotelanlage insgesamt in die Jahre gekommen. Das Frühstück war eine Katastrophe, Kaffee ungenießbar, alles war in Plastik verpackt. Liegestühle waren aus Plastik ohne Auflagen und sehr veraltert. Wir werden auf keinen Fall mehr einen Deal bei Ihnen abschließen.

22.06.2015 Wander- und Sightseeingurlaub Wander- und Wellnessurlaub -

4,0

Allgemein / Hotel Sehr saubere, nette und aufmerksame Bedienung

Preis Leistung / Fazit günstig, aber einfallsloses Essen, vor allen Dingen das Frühstück ist immer das gleiche, der Salat soll mit Mayonaise oder Tomatenketchup angemacht werden, die Getränke waren schlicht aber ausreichend

05.06.2015 Alles zur Zufriedenheit Sonstiger Aufenthalt -

2,9

Preis Leistung / Fazit Einfach, preiswert, ruhige Lage, Personal sehr freundlich, kleiner Pool, Essen war abwechslungsreich, Zimmer immer ordentlich gereinigt, Tiefgarage als Fahrradlager, Liegebereich könnte eine Rasenfläche vertragen,

01.09.2014 Nicht alles war schlecht Wander- und Wellnessurlaub -

2,7

Allgemein / Hotel Die Lage des Hotels war gut. Leider war der Pool verdreckt, ebenso die Zimmer. Der Zimmerservice war schlecht, es gab weder Seife noch Duschgel, Toilettenpapier nur eine angefangene Rolle, ein Badvorleger hat gefehlt, dafür gab es jeden Tag frische Handtücher. Die Bettwäsche wurde erst am Tag vor unserer Abreise gewechselt. Das Frühstück war typisch italienisch, das Saltbuffet am Mittag war nur etwas für den kleinen Hunger, dafür war das Abendessen immer reichhaltig und sehr gut. Der Kellner und der Koch waren sehr nett und aufmerksam und haben somit andere Mängel wieder wettgemacht. Die Zimmer müssten dringend mal renoviert werden, dann würden wir auch nochmal hinfahren.

Lage In der Nähe der Altstadt, aber in einen ruhigen Seitenstraße gelegen, genügend Parkplätze waren vorhanden.

Service Freundlich waren alle, aber es fehlt an Personal. Die Dame an der Rezeption hat beim Abräumen der Tische mit geholfen, an der Bar war nur nach mehrmaligem Rufen jemand zu erreichen.

Gastronomie Frühstück typisch italienisch, Kaffee aus dem Automaten, aber ausreichend. Mittags gab es nur Salate, abends dafür immer sehr gute Auswahl und uns hat es immer geschmeckt.

Sport / Wellness Für Wanderer und Radfahrer idealer Standort.

Zimmer Die Zimmer sind renovierungsbedürftig, der Teppich verschmutzt, die Gardinen zerrissen und verdreckt. Aber das Bett war sauber.

Preis Leistung / Fazit Für das Geld immer noch ausreichend, aber die Sauberkeit der Zimmer und der Zimmerservice müssten verbessert werden. Wenn das Hotel mal renoviert wird, dann würden wir es gerne noch mal testen.

01.08.2014 Familienurlaub Sonstiger Aufenthalt -

3,8

Allgemein / Hotel Hotelzimmer ist etwas abgewohnt.

Lage Lage ist in der nähe des Zentrum von Arcor es ist ein schöner Ort. Wanderung auf die Burg ist zu empfehlen

Service Die Kellner waren beide nett. Der eine hatte immer nen lustigen Spruch auf Lager u. Der andere half uns u. Mein Partner der extrem Lebensmittel Allergiker ist bekam dort das sogar essen was er brauchte.

Gastronomie Es ist immer ausreichend zu essen u zu trinken da

Sport / Wellness Pool klein aber langt für die zwerge

Zimmer Bad ist abgewohnt

Preis Leistung / Fazit Familien Urlaub War günstig . Nicht direkt am gardasee fand ich persönlich besser da am See immer viel los ist u. Man sich im hotel auf der Terrasse unten u. Oben 3. Stock herrlich zurück ziehen kann.

01.07.2014 Unfreundliches Personal, nicht zu empfehlen! Badeurlaub -

2,3

Allgemein / Hotel Äußeres Erscheinungsbild ist ganz in Ordnung, jedoch fällt sofort auf, dass im Eingangsbereich ein "Stern" von vier angegebenen Hotelsternen, abgeklebt wurde. Zimmer sind groß, jedoch mangelt es an der Sauberkeit in den Fluren und auf den Balkonen.

Lage Gute Busverbindungen zu den größeren Städten. Man muss zuerst mit dem Bus nach Riva, um dann alle Anschlussstellen zu erreichen. zum Strand sind es jedoch einige Kilometer, die nur mit dem Bus oder PKW zu erreichen sind.

Service Total unfreundliches Personal, schon am Empfang wird man nur blöd angeschnauzt. Z.B. wurde man während des Frühstücks ständig beobachtet, und wenn man sich einen Kaffee vom Automaten holen wollte, stand der Kellner sofort da und schaute einem über die Schulter, ob man auch alles richtig macht. Wir wollten ein Zimmer wechseln, da in unserem Gutschein mit Balkon angegeben war. Jedoch bekamen wir nur ein Zimmer ohne Balkon, welches wir nicht umbuchen bzw. wechseln konnten, da angeblich das Hotel voll besetzt sei und somit wurden wir abgespeist.

Gastronomie Essen ist einfach. Frühstücksbuffet besteht aus 2 Sorten Wurst, 1 Sorte Käse, eingepackte Marmelade und etwas Müsli + Joghurt. 1 Sorte Semmeln und 1 Sorte Brot + Butter, Lediglich Croissants sind zahlreich. Kaffee schaut aus und schmeckt wie Instantkaffee, Orangensaft gibt es vom Automaten. Abendessen besteht das Buffet aus ca. 5 Gerichten (Nudeln mit Fertigsoße!), Nachspeisen sind genug vorhanden (Pudding, Eis) und Salatbuffet, welches aber reichlich ist.

Zimmer Zimmer sind groß, Sauberkeit ist in Ordnung, Toilette haben wir mit Desinfektionsspray zur Sicherheit gereinigt., Betten werden jeden Tag gemacht und Abfalleimer ausgeleert. Geputzt wird jedoch nicht zwischendurch. Teppichboden wurde nicht richtig gereinigt, da noch Haare vom Vorgänger zu sehen waren. Tv ist im Zimmer vorhanden, jedoch unterschiedlich eingestellt. Bei uns z.B. war kein deutscher TV-Sender und nur 6 italienische. Safe ist zwar vorhanden, jedoch kein Schlüssel und man wurde an der Rezeption auch nicht darauf hingewiesen. Klimaanlage war nur eine Attrappe, da sie nicht funktionierte. Auf den Gängen ist es sehr dreckig, da Staub in allen Ecken zu sehen ist.

Preis Leistung / Fazit Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, außer man legt keinen WErt auf freundliches Personal und gutes Essen. Wir sind übrigens nur noch zum frühstück gegangen und haben Mittag- und Abendessen woanders gegessen.

Arco Smart Hotel

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