Allgemein / Hotel
Das Hotel befindet sich in einem riesigen Hotelpark. Die Rezeption ist weit entfernt von den Zimmern. Um vorort bei den Pools, beim Essen und in der nähe der Zimmer informiert zu werden wurde ein Infopoint eingerichtet. Jedoch wusste dort nie jemand wirklich bescheid. Die Pools waren schmutzig und in die Jahre gekommen. Beim Check-In musste eine virtuelle "silercard" erworben werden. Pro Tag pro Personen 5€ damit man die Anlange wie z.B. die Pools benutzen kann. Den genauen Grund dafür wissen wir bisher nicht. Selbst für kleine Kinder wurde die Gebühr fällig. Italiener wurden sowohl bei der Rezeption, beim Infopoint als auch beim Essen, sow wirkte es auf uns, bevorzugt bedient.
Lage
Insgesamt ist zusagen das man ohne Auto aufgeschmissen ist. Zum einkaufen sind wir etwa 2 km gelaufen. Da wir keinen Führerschein besitzen wollten wir das öffentliche Verkehrsnetz nutzen auf unsere Nachfrage an der Rezeption wo die Haltestelle ist wann ein Bus fährt wurde uns gesagt, das das öffentliche Verkehrsnetz nicht so gut sei. Da wir zu einem schönen Strand wollten, wurden uns natürlich zunächst die Hoteleignenen Bootsfahrten angeboten. Jedoch lehnten wir dies ab da man nur 4h Aufenthalt hat. So bekamen wir eine Karte von Arbatax ohne Maßstab. Es wurden uns 2 Strände empfholen. Am nächsten Tag machten wir uns zu Fuß auf die suche nach einem schönen Strand und waren gute 2 Stunden unterwegs. Der Weg war eine echte zerreisprobe. Mit dem Auto ist das sicher alles kein Problem aber zu Fuß bei gefühl 35 °C in der Sonne echt schwer. Zudem gibt es kaum Fußwege so das wir immer an der Straße liefen. Der Hotel eigene "Strand" verdient den Namen Strand nicht. Eigentlich erfolgt der Zugang zum Meer über glitischige Felsen. Auf die Felsen wurde künstlich Sand hingekippt. Es gab einen etwa 3 meter breiten Zugang zum Meer über Sand. Die restlichen Zugänge war über die Felsen.
Service
Das Personal an der Rezeption war im Dauerstress und daher immer genervt. Beim Check-In erfuhren wir nur wenig über das Hotel. Wir erhielten einen Umschlag mit englischsprachigen Infoblatt wobei sichtlicher wiese die Hälfte fehlte. Da unsere letzte Seite mit einem neubegonnenen Satz ändete. Uns wurden die 50 € für die Silvercard abgeknöpft ohne uns genau zu informieren. Wir bekamen die Bändchen ums Handgelenk gemacht, den Schlüssel ausgehändigt und schon waren wir fertig. Uns wurde z.B. das "Chipkarten-System" des Hotel verschwiegen. So kann man angeblich nur mit einer Chipkarte im gesamten Hotel bezahlen. Diese Muss man mit Bargeld aufladen. Mit dieser chipkarte kann man jedoch nur in den Restaurants des Hotels bezahlen. Wir besorgten sie uns extra um in Suveniershop Postkarten zukaufen und um 2 Kajaks auszuleihen. Jedoch erklärte man uns dort das es nur cash geht "no chipcard". Die Verwirrung war wieder einmal groß. Ohne den Austausch mit anderen Touristen hätten wir alle nie in dem Verwirrspiel durchgeblickt.
Gastronomie
Nach den ersten Enttäuschungen beim Check-In waren wir vom Essen zum Glück postiv überrascht. Das Buffet war riesen groß, von Pasta, Fisch, Süßspeisen und bis zum Obst war alles da. Jedoch fehlten überall Beschriftungen vom Essen. Man wusste nie genau was man da zu sich nimmt sehr schwierig z.B. für Allergiker.
Zimmer
Bei unserem Standartzimmer handelte es sich um einen sechseckig gemauerten Pavillion. Das Zimmer war lieblos eingerichtet. Das Doppelbett bestand aus zwei alten Einzellbetten die aneinander geschoben wurden und mit einem großen Bettlaken überspannt wurden. Die "Rückenlehne des Bettes" gehörte nicht zum eigentlichen Bett sondern wurde zu dekozwecken an die Wand geschraubt. Es gab einen kleinen Fernseher der 3 italienische Sender empfing. Die Klimaanlage wirkte alt, war sehr laut aber hielt das Zimmer konstant kühl. Ein angemessener Hygienestandart für ein ausgepriesenes 4 Sterne Hotel kann man vergeblich suchen. Ungezieferleichen lagen im Bad mehrere Tage (bis zu unserer Abreise) unbeachtet auf der Ablage. Die Handtücher wurden immerhin jeden Tag gewächselt. Nach den ersten Tagen waren wir vollkommen zerstochen/ zerbissen. Zunächst wussten wir nicht recht ob sich doch heimlich Mücken eingeschlichen haben aber auch nach langen beobachten des Zimmers zeigte sich keine. Aufgefallen sind mir die nah aneinander gereihten "stiche" daher schluss folgern wir das es mindestens in der einen Matratze Bettwanzen gab. Zu nächst trug nur ich viele Bisse davon und mein Freund dachte die "Mücken" würden ihn verschonen. Doch wir tauschten die Seite des Bettes und schon war er voll davon.
Preis Leistung / Fazit
Wie schon den oberen Beschreibungen zu entnehmen ist, sind wir mehr als enttäuscht von diesem Urlaub. Der nächste wird besser geplant. Zusammenfassend kann man sagen, dass das Essen das einzig Gute an diesem Hotel ist.
Klar keine Weiterempfehlung.
