Allgemein / Hotel
Sehr schöne, weitläufige Anlage in einem gepflegten Garten. Man sollte gut zu Fuß sein, da Pool, Strand, Restaurant teilweise von den Zimmern weiter entfernt liegen. Über 500 Zimmer auf verschiedene 2-stöckige Gebäude verteilt. Ältere Anlage, aber gepflegt. Super-All-Inclusive, an dem aber noch gearbeitet werden muß. Gästestruktur Anfang Juli ca. 65% Deutsche, Rest Russen. Viele Familien, aber auch Einzelreisende mit Kind und Pärchen.
Lage
Wie im Prospekt beschreiben liegt der Sand/Kiesstrand ca. 5 Gehminuten entfernt. Vom Strand aus schwieriger Einstieg ins Wasser, da viele Steine dort sind. Vom Badesteg aus kein Problem. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel, aber auch ein paar Gehminuten entfernt in verschiedenen Shopping-Centern. Ausflug nach Manavgat ca. 20 Minuten mit dem Taxi. Fahrt kostet -nach Handeln - ? 10,00. Transferzeit zum Flughafen ca. 1,5 Std., je nach dem wie viele andere Hotels noch angefahren werden.
Service
Das Personal war durchweg freundlich, nett und zuvorkommend. Leider ist das Management nur nicht in der Lage, diese große Anlage dementsprechend zu organisieren. Beispiel: Unser Fernseher lief nicht mehr. 3malige persönliche Reklamation an der Rezeption und eine schriftliche brachten leider keinen Erfolg. Nach der Beschwerde beim Reiseleiter wurde das Gerät innerhalb von 30 Minuten repariert. Da auch etwas mit unserem gebuchten Ausflug schief lief, erhielten wir einen Gutschein für das a la carte Frühstück. Hätte wirklich schön werden können, wenn den Gärtnern nich eingefallen wäre, just an diesem Morgen vor der Terrasse mit einem Kantenschneider den Rasen zu mähen. Ohrenbetäubender Lärm und Benzingeruch. Nach einer Beschwerde machte man dann eine kurze Pause, fing dann aber wieder an bevor die Gäste mit ihrem Frühstück fertig gewesen sind. Auch hier niemand, der dies organisatorisch geregelt hat.
Gastronomie
Hier gibt es leider nichts Positives zu berichten. Das Essen war katastrophal. Hauptrestaurant: Frühstück ohne Obst, Brot und Brötchen trocken. Brötchen werden in großen Plastiktüten präsentiert. Beinm a la carte Frühstück ist der Orangensaft und das Omelette sehr gut. Leider stehen Wurst und Käse auf dem Tisch schon zu lange in der Sonne wenn man kommt, so dass sich diese schon wellen. Mittagessen im Beach-Restaurant ist ok. Es gibt jeden Tag ein Salatbüffet, Hamburger und Pommes, Frikadellen oder Hähnchenfleisch sowie Melone. Problem hier nur die Versorgung mit Tellen und Besteck. Hier oftmals Wartezeiten. Wenn man einen Teller erwischt hat fehlt dann meist noch das Besteck. Tagsüber gibt es dann noch einen Bereich wo es Fladen mit verschiedenen Füllungen gibt und einen Sandwich-Stand. Hier liegt der Käse und die Wurst allerdings auch warm - sieht nicht appetitlich aus. Abendessen im Hauptrestaurant ist sehr einseitig. Viel zu wenig Tische und Stühle. Egal wann man kommt, man wartet immer. Für soviele Gäste ist die Küche kaum in der Lage für Nahschub zu sorgen. Fisch riecht und schmeckt nach Fisch. Wartezeit auf Gyros: 30 Minuten! Man hatte für das ganze Abendessen mit über 1000 Personen 1 Spieß. Als mein Sohn nach einer halben Stunde dran war bekam einen kleinen Löffel Hähnchengeschnetzeltes aus der Küche mit ein paar Streifen Gyrosfleisch. Am Salat- und Dessertbüffet ständig heiße Teller, die direkt aus der Spülmaschine kamen. A la carte Beachrestaurant am Abend: Schöne Atmosphäre, Essen ok. Hier wird alles am Tisch serviert. man kann nach den verschiedenen Vorspeisen sich aus 2 Zwischengerichten -Calamari oder "Krabbentöpfchen" (wo waren die Krabben? Haben nicht eine gefunden) und als Hauptgericht aus 3 Fischsorten wählen. Nett präsentiert. Wir waren allerdings am letzten Abend unseres Urlaubs dort und hatten schon Magenprobleme. Als der Fisch kam konnten wir diesen leider nur noch probieren. Nach dem ersten Bissen ging nichts mehr, unser Magen streikte. Generell sollte aufgepasst werden, das das Fleisch durchgebraten ist. Gerade bei dem Hähnchen hatten wir oft Stücke, die in der Mitte noch komplett roh waren.
Sport / Wellness
Animation war gut. Am Strand stehen mehrer Duschen zur Verfügung. Hier sind die Liegen gerade so ausreichend. Am Pool viel zu wenig und diese wenigen werden ab ca. 6 Uhr morgens schon mit Handtüchern reserviert. Handtücher können täglich kostenlos gewechselt werden.
Zimmer
Wir hatten ein Standard Doppelzimmer. Die Größe und Ausstattung entspricht aber keinesfalls einem 4,5 Sterne Hotel. Kleines Zimmer mit Doppelbett, Schreibtisch mit Stuhl und einem Sessel, TV und Minibar. Damit war das Zimmer aber auch voll. Im Eingang großer Einbauschrank mit Safe. Badezimmer mit Wanne. Hier möglichst nicht in die Ecken schauern (Schimmel kriecht die Wände hoch). Bad entspricht eher einem 2,5 Sterne Haus. Balkon mit kleinem Tisch (reif für den Sperrmüll), 2 Stühlen und Wäschetrockner. Nette Idee: Am ersten Tag dekorierten die Zimmerfrauen die Bettten mit Blüten, am 2. Tag bekamen wir einen Strauß Blumen ins Bad gestellt. Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern war einwandfrei.
Preis Leistung / Fazit
Fazit: Wir hatten eine Woche und haben uns auf einen tollen Urlaub gefreut. Darum hatten wir ein 4,5 Sterne Haus gebucht. Leider haben wir dieses Jahr voll daneben gegriffen. Der Standard, die Ausstattung und vor allem das Essen entsprechen maximal einem 3 Sterne Haus. Gerade das wollten wir nicht! Ratsam ist es Imodium einzupacken. Wir hatten noch bis 4 Tage nach Abreise Magen- und Darmprobleme.
