Lage
Anlage ist 40 Minuten vom Flughafen entfernt. 1,5 km zum Zentrum von Belek sind gut zu Fuß oder mit Taxi zurück zu legen.
Anlage selbst hat 5 à la Carte Restaurants, das Steakhouse ist nicht inklusive.
Belek ist beliebt durch die Golfanlagen.
Anlage selbst hatte Tennis, Bogenschießen, Beachvolleyball, Basketball und Fußball, sowie Wassersport.
Anlage hat eigenen Strandabschnitt mit ausreichend Liegen, Wasserstellen zum Füße spülen und WC.
Service
Die Reinigungskräfte waren mit Abstand das freundlichste Personal.
Der Check-in war unmöglich. Als Familie mit kleinen Kindern sind wir als einzige spät abends angekommen und es wurde nicht auf uns eingegangen. Mussten uns beeilen noch rechtzeitig Abendessen zu können.
Bei Buchung wurde Erdgeschoss gewünscht, wegen Buggy ect. Als wir mit den Koffern im Zimmer angekommen sind, mussten wir uns wieder an die schlecht verstehende Rezeption wenden um evtl. das Zimmer tauschen zu können. Um dann nach fast 2 Stunden später endlich unsere Kinder schlafen legen zu können. Denn es wurden nur die Koffer in das neue Zimmer gebracht, damit auch das Babyreisebett mit auf das neue Zimmer kommt, mussten wir erneut bei der Rezeption anrufen.
Das Personal denkt nicht mit und als Gast muss alles selbst geklärt werden.
Defekte Stühle wurden direkt ausgetauscht, aber nur wenn ich es reklamiere.
Die Kinder haben sich in der Anlage und Kinderbetreuung nicht wohlgefühlt, da nicht auf sie eingegangen wurde und sie nicht verstanden wurden.
Sie kamen regelmäßig ohne Getränke oder Eis zurück, da die Bestellung angeblich nicht verstanden wurde. Dazu kamen ewig lange Wartezeiten.
Gastronomie
Essen war frisch und lecker. Leider nicht sehr abwechslungsreich. Themen haben sich wöchentlich wiederholt.
Laufwege sind im Hauptrestaurant insgesamt zu weit. Ein Tablett wäre sehr hilfreich, wenn ich Speisen und Getränke auch für meine Kinder transportieren muss. So war immer einer weg oder man musste nochmal los bis alles da ist.
Sport / Wellness
Das Entertainment wie Abendshows war schlecht. Es gab keine Gästeshow oder Sketche. Ein Highlight wie Varieté oder Zirkus wären toll.
Discomusik startete bereits nach der Kinderdisco mit monotonen Klängen. Dafür das so gute Technik zur Verfügung steht, war der Sound sehr schlecht.
Die Angebote von Dart, Shuffleboard waren erst ab 16 Jahren. Ohne ersichtlichen Grund. Bingo wäre auch toll gewesen.
Pools waren sauber, Chlor war nicht aufdringlich in der Nase und ein Lifeguard war immer vorhanden.
Wellness, Friseur waren in Ordnung allerdings sind die Preise höher als hier der Standard.
Super war, dass das Hotel Hamam inklusive hat.
Zimmer
Zimmer war sauber und geräumig. Für ein Familienzimmer mit 5 Personen sind zwei Schränke zu wenig. Wir hatten Probleme die Sachen ordentlich unterzubringen.
Matratzen der Einzelbetten waren fest und bequem.
Matratze vom Doppelbett war so weich und durchgelegen, dass die Federn zu spüren waren.
Badgröße war ausreichend. Dusche war großzügig. Allerdings war die Tür nicht dicht, so dass das Bad überschwemmt war.
Preis Leistung / Fazit
Die Anlage und das Hotel sind großzügig angelegt, begrüßt, sauber und gepflegt.
Anlage wirbt mit familienfreundlich, Sportaktivitäten und alles inklusive
Nationalitäten waren gemischt.
Vom Personal konnten wenige Deutsch oder englisch und haben auch nicht versucht sich zu verständigen.
