Allgemein / Hotel
Hotel etwas in die Jahre gekommen, Zimmer waren ok bis auf die Sauberkeit!
Schlechter Service in allen Bereichen und mangelhafte Organisation des Hotelpersonals
Qualität vom Essen war in Ordnung, aber "Schlacht" am oft nicht wirklich vorhandenen Buffet und nur auf mehrfache Anforderung wurden Dinge nachgefüllt! Was sehr zu empfehlen ist, die Anwendungen bei Frau Neumann, wir hatten eine Massage, ein Traum!
Lage
Wir waren total außerhalb jeglicher Saison, vieles hatte in der Gegend geschlossen!
Die Lage ist eigentlich schön und wären wir nicht im Nachbarhaus direkt an der Durchgangsstraße mit vielen LKWs untergebracht gewesen, bestimmt schöner!
Wanderungen direkt vom Hotel weg möglich, aber auch sonst kann man genug unternehmen, wenn man auch mobil ist!
Service
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hielt sich in Grenzen! Die Zimmerreinigung war nicht die Beste, keine Routine vielem musste man hinterher rennen!
Gastronomie
Die Qualität des Essens war in Ordnung, aber wenn man sich morgens und abends am Buffet ums Essen fast "schlagen" muss und fehlende Sachen nicht nachgefüllt werden und kein richtiger Service vorhanden ist, macht das keinen Spaß und der Genuss kommt auch zu kurz!
Sport / Wellness
Das Fitness-Studio hat einen guten Eindruck gemacht, wurde aber nicht genutzt!
Wellness-Bereich ist eigentlich großzügig gestaltet, aber sehr schlecht organisiert
und richtig Ruhe findet man dort auch nicht!
Zimmer
Die Größe des Zimmers war in Ordnung, wäre noch ne Küche drin, hätte es als Wohnung laufen können! Das Zimmer im Nebenhaus war direkt an der Durchgangsstraße, nicht so toll wegen dem Verkehrslärm! Reinigung hielt sich in Grenzen, hätte besser sein können,
schlechte Organisation mit Handtuchwechsel, Zusatzgebühren für Bademäntel und Saunatücher war jetzt auch nicht befriedigend!
Preis Leistung / Fazit
Todtmoos ist eine schöne Gegend und man kann viel unternehmen, würden aber nächstes Mal auf jeden Fall ein anderes Hotel buchen! Über die Homepage im Internet machte das ganze einen guten Eindruck, aber die Erwartungen wurden nicht erfüllt, schließlich soll man sich im Urlaub wohl fühlen und sich nicht ständig über irgendetwas ärgern!
