Allgemein / Hotel
Wir hatten für 10 Tage eine Ferienwohnung im Altenburger Hof gebucht und auch komplett überwiesen . Als wir ankamen, lag unser Zimmerschlüssel in einem Briefkasten. Gegen Abend klopfte der Vermieter an unsere Zimmertür und begrüßte uns freundlich. Im gleichen Atemzug teilte Er uns mit, dass sich die Kurtaxe erhöht hat und wir diesen Betrag noch begleichen müssten. Die Benutzung der Sauna und Hallenbad sollte vorher angemeldet werden, da Vorbereitungen wie aufheizen der Sauna und eine Folienabdeckung des Hallenbades mit 2 Personen auf und abgedeckt werden muss. Sauna kostet 10 € und je Handtuch 1, 50€. Alles im allen , aufwendig, umständlich und teuer. Unsere Ferienwohnung war sehr sehr klein und dunkel, noch keine 30m². Der Balkon gerade mal 3 m²
und haben den höchsten Betrag von 89€ ohne Frühstück für so ein miserables Zimmer bezahlt. Das Inventar ist zusammengewürfelt. Es gibt kein E-Herd und auch keine Mikrowelle. Abluft im Bad ist defekt, sowie auch beim Zimmernachbar, der uns das mitteilte. Die Teppiche sind ungewöhnlich stark beschmutzt und mit Flecken übersät. In der Sauna sind Sanduhr und Hygrometer defekt und im Schwimmbad läuft der Rost aus den Heizkörpern ins Schwimmbad. Wir haben in den 10 Tagen leider nie eine Reinigungskraft im ganzen Haus gesehen, zudem lagen schmutzige Handtücher 3 Tage auf unserem Flur wo auch Hunde herum liefen und der Vermieter ist auch nur über ein Handy zu erreichen. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht annähend real und würde den Altenburger Hof niemanden empfehlen.
Zimmer
Wir können uns keinen schlechteren Service vorstellen, da kaum ein Ansprechpartner im Haus ist. Alles nur über Handy. Eine Zimmerreinigung hatten wir in den 10 Tagen nicht und auch keine Reinigungskraft gesehen.
Preis Leistung / Fazit
Unsere Ferienwohnung ohne Frühstück war noch keine 30m². Balkon 3m² und alles sehr dunkel. Teppiche ungewöhnlich stark verschmutzt mit unansehnlichen Flecken. Kein E-Herd, keine Mikrowelle und Abluft im Bad defekt , wie auch bei unseren Zimmernachbarn.
