Allgemein / Hotel
Das Hotel befindet sich in Hanglage und die Appartements sind terrassenförmig angeordnet. Es gibt zwei Kabinenlifte, die auf jeder 2. Etage halten. Das Hotel ist daher nicht uneingeschränkt behindertengerecht. Die Anlage besteht hauptsächlich aus Gebäuden. Die beiden Poolbereiche sind klein und völlig überlaufen. Das Personal war um Sauberkeit im Restaurantbereich bemüht. Die meisten Gäste waren Engländer und es gab sehr viele kleine Kinder. Vereinzelt Schweden, Russen und Deutsche. Wir hatten Allinclusive gewählt und waren damit zufrieden.
Lage
Man hat von allen Stellen der Anlage einen wunderschönen Panoramablick auf das Meer. Es gibt keinen Straßenlärm, jedoch ist man ansonsten sehr abhängig vom Verhalten seiner Nachbarn. Die Anlage befindet sich oberhalb des Strandes Amadores. Wir haben diesen Weg immer zu Fuß zurückgelegt. Ist aber nur geeignet für Leute mit Kondition. Bergauf nimmt man ein Taxi. Kostet 3,70,- und ist damit sehr preiswert. Taxis haben eine Grundgebühr von 2,70,- und verfügen über ein Taximeter, so dass man den Fahrpreis kontrollieren kann. Es gibt sehr viele Taxis. Innerhalb von Puerto Rico sollte man sie auf jeden Fall nutzen um von A nach B zu kommen. Am Hotel ist auch eine Busstation. Auch damit kann man nach unten fahren. Busticket ist auch billig. Im Hotel gibt es einen kleinen Markt, in dem man alles zu günstigen Preisen kaufen kann. Auf der selben Höhe wie das Hotel befinden sich auch weitere Einkaufsmöglichkeiten, z. Bsp. eine Apotheke. Von Amadores bzw. vom Hafen von Puerto Rico fahren verschiedene Buslinien ab. So sind wir nach Maspalomas und Puerto Mogan gekommen. Die Busse sind nicht voll, Preise günstig und Fahrer sind nett
Service
Das Personal war freundlich. Ein wenig Englisch oder Spanisch sollte man schon können. Deutsch ist hier nicht so sehr verbreitet. Die Zimmerreinigung fand jeden zweiten Tag statt und war in Ordnung. Trotz großer Hitze haben wir nur eine Kakerlake in der gesamten Anlage gesehen und die war tot.
Gastronomie
Es gibt ein Restaurant mit Innen- und Außenbereich. Platznot gibt es nicht. Der Außenbereich bietet den wunderschönen Panoramablick. Die schöne Atmosphäre wird manchmal jedoch durch laute Erwachsene und Kinder getrübt. Die Auswahl der Speisen war im wesentlichen gut und schmackhaft. Das Salatbüffet ließ zu wünschen übrig. Wer sonst in 4- oder 5-Sterne Hotels unterwegs ist, könnte hier enttäuscht sein. An Sauberkeit und Hygiene gibt es nicht allzuviel auszusetzen. Im Innenbereich gab es zu jeder Zeit saubere Tischdecken, das Besteck nimmt man sich jedoch selber aus einem Besteckkasten. Der Außenbereich wird nicht eingedeckt, kann aber immer genutzt werden. Für Getränke stehen Automaten zur Verfügung. Bier, Wein und sonstiges gibt es an der Restaurantbar. Trotz vieler Gäste musste man aber nie lange warten. Geschirr war stets sauber und ausreichend vorhanden. Die Tischkultur mancher Gäste beeinträchtigt das Esserlebnis. Das Abendessen gibt es bis 21.30Uhr. Essenszeiten waren insgesamt sehr breit angelegt .
Sport / Wellness
WLan im Empfangsbereich ist kostenlos. Es gibt zwei Pools, die relativ klein sind. Die Liegen sind sehr eng aneinandergestellt und die Auflagen sind in die Jahre gekommen. Schon vor dem Frühstück waren die meisten Liegen durch Handtücher belegt. Servicepersonal haben wir am Tag dort keines gesehen. Erst gegen 18 Uhr war eigentlich für uns ein ungestörtes Baden möglich. Am Tag ist es dort einfach zu eng und wesentlich zu laut durch die vielen Kinder. Am Tag waren wir meistens außerhalb des Hotels. Unterhaltung war abends vorhanden. Im Innenbereich gibt es eine große Fernsehleinwand zur Freude aller Engländer und Golfanhänger. Lief eigentlich immer.
Zimmer
Das Appartement bestand aus einem Wohnzimmer mit Küche, einem Schlafzimmer, einem Bad und einer großen Terrasse mit herrlichem Panoramablick. Alles war sauber und in einem guten Zustand. Wir haben das Geschirr, das Cerankochfeld und den Kühlschrank genutzt. Bevor es zum Frühstück geht, kann man sich schon mal seinen eigenen Kaffee kochen. Dafür haben wir aber Mineralwasser genutzt. Das Wasser dort soll man nicht trinken. Auf der Terrasse gab es 4 Stühle, einen Tisch und zwei Liegen. Allerdings keine Auflagen und auch keinen Sonnenschutz. Da es sehr heiß war haben wir uns aus den Bettüberwürfen selber ein Sonnendach gebaut. Ansonsten hätten wir die Terrasse den ganzen Tag nicht nutzen können. Die Coauch im Wohnzimmer hat im unteren Bereich eine Matratze, so hatten wir wenigstens für eine Sonnenliege einen Aufleger. Die Zimmer waren trotz hoher Außentemperaturen angenehm kühl. Die Deckenventilatoren haben wir nur selten angestellt. Reinigung und Austausch der Handtücher erfolgt alle zwei Tage und war in Ordnung. Im Bad gibt es einen Fön allerdings keine Duschvorlage. Da muss man sich notgedrungen für ein Handtuch entscheiden. Fernseher ist vorhanden, deutsche Programme kann man aber nur gegen Bezahlung sehen. Wir haben dieses Angebot nicht genutzt. Den Safe für 10? die Woche haben wir genommen. Sollte man in Anspruch nehmen.
Preis Leistung / Fazit
Wir wurden gut betreut. Wir haben auch zwei Ausflüge gebucht, bei denen das Preis-Leistungsverhältnis gestimmt hat. Die Delphintour sollte man Kindern nicht zumuten. Das Meer ist sehr unruhig und selbst viele Erwachsene mussten sich auf dieser Tour übergeben. Wir haben 4 kleine Delphine gesehen. Die dreistündige Tour beiinhaltet einen Badestopp. Lohnt sich aber nicht. Zwei Stunden ohne Baden reicht. Auf dem Schiff ist es wirklich anstrengend wegen des Seegangs. Die andere Tour war wirklich ein Highlight. Sie heißt VIP Cran Canaria-Highligts Exlusiv und führt von der Westküste ins Innere von Cran Canaria. Hat pro Person 59,00,- gekostet. Sollte man sich gönnen. Ansonsten haben wir mit dem öffentlichen Bus Maspalomas (Linie 1, 33, 39) und die kleine Stadt Puerto Mogan( Linie 1) besucht. Kostet für zwei Personen und Fahrt so um die 4Euro. Im Internet kann man sich über die Buslinien vorher informieren und sich auch ausdrucken. Hat uns vor Ort sehr geholfen.
