Allgemein / Hotel
Ideales Stadthotel, gute Lage, Zimmer sehr sauber. Frühstück okay, Service dort aber etwas überfordert und nicht zu sehr motiviert. Empfang sehr freundlich und vielsprachig.
Lage
Sehr gute und zentrale Lage für alle Unternehmungen
Service
Beim Einchecken sehr freundlich, beim Auschecken war es etwas stressig. Das Rezeptionspersonal und Reinigungspersonal waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Der Service beim Frühstück war nicht sehr freundlich und stellenweise überfordert. Tassen und Besteck sind ausgegangen und die Gäste mussten warten, bis die Spülmaschine fertig war. Keine Begrüßung, es machte den Eindruck, als hätten sie keinen Bock mehr. Dabei fängt die Saison erst an!
Gastronomie
das Frühstück war okay, der Service etwas überfordert
Sport / Wellness
keine weiteren Angebote außer Empfehlungen wie Theater oder ähnliches.
Freies WLAN
Zimmer
das Zimmer hat uns sehr gut gefallen, es war groß genug für 3 Personen, und es war samt Badezimmer sehr sauber !
Der Ausblick war nicht so, wie im Angebot dargestellt, aber für eine Städtereise fand ich es nicht so schlimm.
Allerdings war es von der Gasse her sehr laut am Abend aus der Bar und extrem früh morgens wurde schon laut gesprochen, gerufen, gekehrt und mit Flaschen oder Geschirr geklappert. Für Leute, die nicht gut schlafen, könnten damit ein Problem haben.
Am meisten schade finde ich, dass eine Terrasse gezeigt wird mit schönem gedeckten Tisch (lässt auf Restaurant schließen),die aber nicht öffentlich ist. Es war für mich mit ein Hauptgrund, dieses Hotel zu buchen, und dann konnte man die Terrasse nicht nutzen.
Preis Leistung / Fazit
Für eine Städtereise fanden wir das Hotel und die Lage wirklich gut. Insgesamt waren wir auch zufrieden, bis auf die im Angebot dargelegte Terrasse, die man nicht nutzen konnte, weil die zu einem Zimmer gehört, das belegt war. Das sehe ich als Täuschung und somit nicht fair, weil die Terrasse für uns mit ein Buchungsgrund war, weil wir auch 5 Tage waren.
