Allgemein / Hotel
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Beton und daher sehr hellhörig, aber gepflegt. Zu unserer Zeit, wir hatten einen Aufenthalt über Weihnachten und Silvester gebucht. Es waren 2 Altersheime anwesend. Das Personal reißt sich bis auf wenige Ausnahmen die Arme aus um zu helfen. Das Ambiente für Weihnachten und den Jahreswechsel war so miserabel, dass man auch sagen kann, es gab keins. Die Verpflegung war eine Massenabfütterung wie in einer schlechten Großkantine. Das Frühstücksbuffet war akzeptabel, aber jeden Tag die gleiche billige Hartwurst, den gleichen billigen Käse und Lachs morgens, mittags, abends. Wie auch voriges Jahr wurden etliche Hotelgäste von einem Brechdurchfall heimgesucht. Die Aufenthaltsräume waren keine. Das sog. Weinlokal war ein ungemütlich kalter Raum vor der RAUCHERBAR Hemingways, die einigermaßen gemütlich war. Die Außentür zu dem "Weinlokal" war mit Paketklebeband abgedichtet. Das Schwimmbad ist ein Winzling. Die angebotenen und bezahlten Stadtrundgänge waren total unorganisiert und wenig informativ. Der Hoteldirektor ist kalt, total arrogant und hat von Kundenservice wahrscheinlich noch nichts gehört. Es gibt nirgendwo Parkplätze, daher kostet die Hotelgarage auch 7,--? am Tag !!!!
Lage
Die Lage des Hotels ist absolut zentral, auch direkt am Kurpark und ruhig.
Service
Der Service, den das Personal geboten hat war gut. Allerdings fehlte den meisten Mitarbeitern viel Information.Es musste immer erst nachgefragt werden. Zimmerreinigung und Check-in waren in Ordnung. Beschwerden wurden angebl. weitergeleitet, aber man bekam nie ein feed-back
Gastronomie
Ungemütliches Restaurant. Kein Fingerspitzengefühl oder Intertesse an dem optischen Genuss. Massenabfütterung in Rekordzeit. Qualitativ Mittelmaß. Frühstück halbwegs o.k.
Sport / Wellness
Der Pool ist zu klein und Angebote gab es keine
Zimmer
Zimmer war normaler Standard und in Ordnung. Fernseher und viele Kanäle. Wechsel von Wäsche im üblichen Rahmen. Fön zu klein und zu schwach. Seife hat die Haut total ausgetrocknet (Billigware) Der Lüfter im Bad springt sofort bei Einschalten des Lichtts an und stört nachts doch für 10 Minuten sehr durch die Lautstärke. Das Hotel ist enorm hellhörig. Man hört Wasser, Toilette, Fahrstuhl etc.
Preis Leistung / Fazit
Einkaufsmöglchkeiten sind gut. Im Nachbarort Ungstein (zu Fuß 10 Min.) gibt es ein hervorragendes Restaurant mit Namen Herrenberg. Das Essen ist nicht nur von der Top-Qualität sondern auch vom Service ein Erlebnis. Guten Wein kann man dort ebenfalls erwerben.
Der Leininger Hof ist VIELLEICHT für ein oder zwei Übernachuntgen brauchbar, aber keinesfalls für ein Weihnachts- und/oder Silvesterarrangement.
